Você notou como um recém-chegado se junta ao novo time? Seu comportamento é cauteloso, as declarações são precisas, ele prefere coordenar suas ações com a gestão, e os contatos com novos colegas são na maioria das vezes limitados a um ambiente. Normalmente, um novo funcionário escolhe intuitivamente um colega que se distingue pela boa vontade, paciência e vontade de ajudar e sugerir o curso de ação correto no curso de adaptação, o que é necessário no processo de interação do grupo. A vida em equipe está sujeita a certas leis, às quais este material é dedicado.
Grupo: papel de liderança
Vamos começar com a terminologia e definir o conceito de processos de grupo. Esses são os sinais de mudança de um grupo como processo relacionado às relações sociais, a saber: dominância (liderança), estágios de formação e crescimento do grupo, síndrome de pressão grupal, etc.p.
No decorrer de seu desenvolvimento, o coletivo passa consistentemente por um complexo de processos que afetam cada indivíduo no contexto de seu papel na comunidade.
Da totalidade dos processos do grupo, a importância do líder do grupo é a mais alta. Na esfera de sua atenção estão as questões da direção do movimento do coletivo, o sistema definidor de valores, as principais medidas de influência coletiva tomadas na comunidade. Todos esses pontos dizem respeito ao tema liderança, que inicialmente representa a polaridade dominação-submissão em qualquer associação de sujeitos. No entanto, em um contexto amplo, este conceito também inclui abordagens psicológicas para a formação e gestão de um grupo.
Fluidez coletiva
É necessário distinguir entre os tipos de processos grupais em grupos, recém-formados e em funcionamento há muito tempo. No segundo caso, há um movimento constante devido a mudanças no quadro de pessoal: demissões e admissões na organização mudam sua composição tanto quantitativa quanto qualitativamente.
Deixando a equipe, o funcionário na maioria das vezes "anula" completamente seus laços com os colegas, deixando uma espécie de vácuo em seu lugar. Uma nova pessoa, chegando a um grupo já estabelecido no lugar do que partiu, se depara com uma série de problemas, cuja solução pode ocorrer de duas maneiras.
- Aceitar as regras existentes, corresponder às expectativas do ambiente, adequar o estilo de interação com os colegas e os métodos de trabalho com o jeito do funcionário anterior.
- A negação de padrões estabelecidos de relacionamentos comovertical e horizontalmente, apresentando sua própria abordagem de trabalho e contatos.
No final, tudo se resume a um dilema: um conflito (oculto ou explícito) ou uma síndrome de pressão grupal sobre o sujeito e, no futuro, sua subordinação ao grupo.
Estabilidade do sistema
O comportamento padrão de um novo membro do coletivo é baseado no desejo de ser aceito pelo grupo. E, portanto, o sujeito estuda gradativamente as normas e suas violações máximas permissíveis que foram estabelecidas na comunidade. Tendo se familiarizado com as ordens, uma pessoa tenta agir de acordo com elas. Na maioria das vezes isso acontece se o recém-chegado valoriza seu status e lugar na equipe em que há muito deseja trabalhar. Então o indivíduo se esforça para se tornar "parte do navio, parte da tripulação" o quanto antes e, ao tomar uma decisão, leva em consideração a opinião dos demais membros do grupo. Esse tipo de comportamento é denominado conforme e se baseia na subordinação do indivíduo à pressão do grupo, que é parte importante dos processos grupais.
Método de Dissonância
A forma polar de comportamento é independente, em que a pessoa é guiada por sua própria opinião e é resistente ao fator de pressão do grupo.
E no caso de as atitudes do sujeito de alguma forma entrarem em conflito com a realidade circundante, então o cenário para ele é mudar a realidade circundante em alguma parte dela, que está ligada ao conflito. E seu desenvolvimento já pode se dar de acordo com diferentes cenários, nos quais o estilo de liderança dessa equipe desempenha um papel importante.
Quanto à conformidade, seu nível pode serdeterminar em uma situação de conflito aberto. Se o sujeito escolher a posição "como todos os outros", mesmo que a opinião do grupo esteja claramente errada, isso indica a ausência de uma "personalidade central" ou a presença de motivação oculta com planos de longo alcance.
Sobre unidade e desunião
Digamos que vários novos funcionários se juntem à equipe existente de uma só vez. Isso equivale a criar um novo grupo. Nesse caso, surge a questão do consentimento dos recém-chegados com as atitudes, normas e diretrizes que foram formadas anteriormente durante a formação da comunidade. Somente no caso de unir os indivíduos com base em metas e objetivos comuns, bem como nos princípios de sua implementação, pode-se falar de coesão grupal. Um fator importante aqui é uma interação emocional estável.
Existe alguma diferença entre conceitos intimamente relacionados: coesão de grupo e compatibilidade de grupo. No contexto dos processos grupais, a expressão "coesão grupal" significa que essa associação de indivíduos busca objetivos comuns, que se baseiam em um sistema de valores compartilhado por todos os membros da comunidade.
Quanto à compatibilidade de grupo, implica em uma interação próxima entre os membros da equipe com base em qualidades pessoais e empresariais. É mais fácil dizer que esta é uma boa solução para a questão do pessoal.
Deve-se notar que esses dois conceitos podem se complementar e às vezes é impossível distinguir claramente entre eles.
Sobre as três fases do desenvolvimento do grupo
O tópico da coesão do grupo de pertoconectado com o processo de atividade do grupo. A formação da unidade começa com a criação de laços afetivos entre os indivíduos no coletivo; o início da segunda etapa pode ser considerado uma combinação de objetivos e métodos para alcançá-los com base em um tipo de atividade unificadora.
A coincidência emocional fica em segundo plano neste ponto da jornada; um sinal de entrada no terceiro estágio será a unificação dos indivíduos com base em um sistema de valores comum, cujo nível é determinado por conceitos como: atitude em relação ao mundo, seres vivos, desenvolvimento espiritual, missão pessoal e vocação.
Ideia unificadora
Os processos da dinâmica de grupo são mais bem traçados no curso do estudo da associação de indivíduos desde o início até a realização do objetivo ou ideia que causou a formação desse coletivo. No caminho para o ponto final, a comunidade passa por transformações que refletem objetivamente o estágio de seu desenvolvimento: nascimento, atividade, crescimento, declínio ou estagnação, retrocesso, declínio ou desintegração. Todos esses processos são ativamente influenciados pelo estilo de liderança e pela personalidade do líder.
Nada vem do nada, inclusive da união das pessoas. Isso requer pelo menos a primeira palavra, como na Bíblia. E é dito, via de regra, por quem formulou uma ideia que precisa ser colocada em prática. É assim que ocorre a transição de indivíduos não relacionados para a comunidade.
Desenvolvimento de pequenos grupos
Processos em grupo em um pequeno grupo (não mais que 7 pessoas)desenvolver quando certas condições são alcançadas.
- Ter um espaço acessível onde as partes interessadas possam se reunir e ter uma discussão preliminar do projeto.
- Criar uma atmosfera emocional propícia à comunicação e discussão de questões que permitirão que as pessoas revelem suas qualidades pessoais em um ambiente informal.
- Os prazos dentro dos quais os contatos são formados devem ser suficientes para o desenvolvimento estável do grupo.
- Determinação do número de participantes do projeto.
- Definir as metas e objetivos do grupo criado, levando em consideração que devem se tornar prioridades para cada participante. Para a formação da organização, a espontaneidade não é comum: tais associações surgem com objetivos pré-determinados.
- A interação coletiva, que é a base para o alcance de metas, requer a implementação de regras estabelecidas, organização e intercambialidade. Isso é alcançado com certas qualificações.
- Um componente importante do processo de desenvolvimento do grupo é a formação de atitudes e normas que operam dentro dos limites dessa associação. A implementação das regras implica uma estrutura que determina o comportamento dos membros do grupo na interação entre si e no desempenho de suas funções funcionais. A partir desse momento, o grupo se torna um.
- Formação da estrutura organizacional da equipe. Baseia-se no conceito do estatuto de cada membro do grupo, correlacionado com os restantes sujeitos da associação. O status cruza-se com a categoria de papel, dentro da qual o indivíduo interage com o ambiente no sistema de um grupo organizado.
Parâmetros de destino
Se um grupo é criado para atingir um objetivo específico, então o objetivo deve atender a determinados critérios.
- A primeira condição é a observância dos prazos, o que significa um resultado minuciosamente escrito, que tenha uma data de vencimento clara. Isso dá certeza e integridade ao processo e, portanto, a estabilidade da implementação.
- Os parâmetros de destino devem ser claramente definidos e não ambíguos. E eles são comunicados a todos os participantes interessados.
- Para atingir a meta estabelecida, a condição necessária e suficiente serão os meios de realização fornecidos, ou seja, ferramentas de trabalho.
Assumindo Responsabilidade
Cada sujeito da atividade coletiva é responsável por seus resultados. A eficácia do trabalho depende de como suas metas e objetivos correspondem às atitudes internas do indivíduo envolvido em sua implementação. E isso depende do quanto cada membro da equipe participa do processo de tomada de decisão em grupo.
- No decorrer do alcance da meta, todos os envolvidos em sua implementação devem ter algum bônus moral ou material que torne o projeto atrativo para ele. É necessário interessar as pessoas.
- No processo de atividade, o performer é obrigado a demonstrar as qualidades necessárias para alcançar o resultado, bem como demonstrar as habilidades e qualificações disponíveis em seu arsenal. Caso elesausência ou insuficiência, assume-se que existe uma prontidão para desenvolver essas competências ou uma decisão de adquirir os conhecimentos necessários.
Liderança formal e informal
A satisfação moral não foi cancelada, mas é significativamente subestimada pelos líderes empresariais. No entanto, estudos têm mostrado que é esse fator que afeta a coesão do grupo, e em uma relação diretamente proporcional. Resta entender exatamente como alcançar esse elemento da atividade de trabalho.
- O líder não é apenas aquele que dá instruções e exige sua implementação. Esta é uma pessoa cujo caráter determina o grau de conforto emocional do grupo, bem como sua coesão.
- Um estilo de liderança eficaz é colegiado, quando o processo de tomada de decisão em grupo é informal. Nesse caso, cada participante da discussão está pronto para assumir a responsabilidade por sua implementação e está pessoalmente interessado no melhor desempenho da tarefa.
- O resultado de tal abordagem gerencial é uma atmosfera de conforto psicológico, aumento da auto-estima, interesse dos membros do grupo em alcançar resultados, ausência de incerteza e tomada de decisões independentes. Essa equipe é muito eficaz.
Rivalidade ou colaboração
Se um grupo desenvolveu um estilo colaborativo de interação, isso aumenta significativamente o nível de coesão por vários motivos.
- Atitude benevolente para com o outro contribuiassistência mútua e extinção de situações de conflito antes que elas se agravem.
- As pessoas compartilham informações abertamente, comunicam-se livremente e naturalmente. Na luta competitiva, tais manifestações não são bem-vindas devido ao medo da perda de lucro das informações "entregues".
- A coesão baseada nos fatores acima pode desempenhar um papel positivo ao competir com outras comunidades.
Assim, a colaboração é um fator poderoso para levar um grupo ao sucesso, onde a conquista de um é igual ao sucesso de todo o grupo.
Formação de "sentimentos de camaradagem"
Não é segredo que o foco do processo educacional na identificação de habilidades individuais priva os jovens da oportunidade de pensar em termos coletivos.
O processo de aprendizagem em grupo, que vem ganhando popularidade nas instituições de ensino nos últimos anos, permite que meninos e meninas, saindo das paredes de uma escola ou universidade, realizem-se perfeitamente em formato de grupo. Os princípios deste estilo de aprendizagem são baseados nos mesmos fatores que o trabalho em equipe. A ênfase deste método não está apenas no desenvolvimento da inteligência, mas também na capacidade de resistir à pressão do grupo, fornecer apoio, compartilhar conhecimentos e habilidades.
E nesse formato, o processo de tomada de decisão em grupo se torna um ato de criatividade e cooperação.
