Processos grupais: características, psicologia e características sociais

2024 Autor: Miguel Ramacey | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 06:26

Você notou como um recém-chegado se junta ao novo time? Seu comportamento é cauteloso, as declarações são precisas, ele prefere coordenar suas ações com a gestão, e os contatos com novos colegas são na maioria das vezes limitados a um ambiente. Normalmente, um novo funcionário escolhe intuitivamente um colega que se distingue pela boa vontade, paciência e vontade de ajudar e sugerir o curso de ação correto no curso de adaptação, o que é necessário no processo de interação do grupo. A vida em equipe está sujeita a certas leis, às quais este material é dedicado.

Grupo: papel de liderança

Vamos começar com a terminologia e definir o conceito de processos de grupo. Esses são os sinais de mudança de um grupo como processo relacionado às relações sociais, a saber: dominância (liderança), estágios de formação e crescimento do grupo, síndrome de pressão grupal, etc.p.

No decorrer de seu desenvolvimento, o coletivo passa consistentemente por um complexo de processos que afetam cada indivíduo no contexto de seu papel na comunidade.

Da totalidade dos processos do grupo, a importância do líder do grupo é a mais alta. Na esfera de sua atenção estão as questões da direção do movimento do coletivo, o sistema definidor de valores, as principais medidas de influência coletiva tomadas na comunidade. Todos esses pontos dizem respeito ao tema liderança, que inicialmente representa a polaridade dominação-submissão em qualquer associação de sujeitos. No entanto, em um contexto amplo, este conceito também inclui abordagens psicológicas para a formação e gestão de um grupo.

Fluidez coletiva

É necessário distinguir entre os tipos de processos grupais em grupos, recém-formados e em funcionamento há muito tempo. No segundo caso, há um movimento constante devido a mudanças no quadro de pessoal: demissões e admissões na organização mudam sua composição tanto quantitativa quanto qualitativamente.

Deixando a equipe, o funcionário na maioria das vezes "anula" completamente seus laços com os colegas, deixando uma espécie de vácuo em seu lugar. Uma nova pessoa, chegando a um grupo já estabelecido no lugar do que partiu, se depara com uma série de problemas, cuja solução pode ocorrer de duas maneiras.

1. Aceitar as regras existentes, corresponder às expectativas do ambiente, adequar o estilo de interação com os colegas e os métodos de trabalho com o jeito do funcionário anterior.
2. A negação de padrões estabelecidos de relacionamentos comovertical e horizontalmente, apresentando sua própria abordagem de trabalho e contatos.

No final, tudo se resume a um dilema: um conflito (oculto ou explícito) ou uma síndrome de pressão grupal sobre o sujeito e, no futuro, sua subordinação ao grupo.

Estabilidade do sistema

O comportamento padrão de um novo membro do coletivo é baseado no desejo de ser aceito pelo grupo. E, portanto, o sujeito estuda gradativamente as normas e suas violações máximas permissíveis que foram estabelecidas na comunidade. Tendo se familiarizado com as ordens, uma pessoa tenta agir de acordo com elas. Na maioria das vezes isso acontece se o recém-chegado valoriza seu status e lugar na equipe em que há muito deseja trabalhar. Então o indivíduo se esforça para se tornar "parte do navio, parte da tripulação" o quanto antes e, ao tomar uma decisão, leva em consideração a opinião dos demais membros do grupo. Esse tipo de comportamento é denominado conforme e se baseia na subordinação do indivíduo à pressão do grupo, que é parte importante dos processos grupais.

Método de Dissonância

A forma polar de comportamento é independente, em que a pessoa é guiada por sua própria opinião e é resistente ao fator de pressão do grupo.

E no caso de as atitudes do sujeito de alguma forma entrarem em conflito com a realidade circundante, então o cenário para ele é mudar a realidade circundante em alguma parte dela, que está ligada ao conflito. E seu desenvolvimento já pode se dar de acordo com diferentes cenários, nos quais o estilo de liderança dessa equipe desempenha um papel importante.

Quanto à conformidade, seu nível pode serdeterminar em uma situação de conflito aberto. Se o sujeito escolher a posição "como todos os outros", mesmo que a opinião do grupo esteja claramente errada, isso indica a ausência de uma "personalidade central" ou a presença de motivação oculta com planos de longo alcance.

Sobre unidade e desunião

Digamos que vários novos funcionários se juntem à equipe existente de uma só vez. Isso equivale a criar um novo grupo. Nesse caso, surge a questão do consentimento dos recém-chegados com as atitudes, normas e diretrizes que foram formadas anteriormente durante a formação da comunidade. Somente no caso de unir os indivíduos com base em metas e objetivos comuns, bem como nos princípios de sua implementação, pode-se falar de coesão grupal. Um fator importante aqui é uma interação emocional estável.

Existe alguma diferença entre conceitos intimamente relacionados: coesão de grupo e compatibilidade de grupo. No contexto dos processos grupais, a expressão "coesão grupal" significa que essa associação de indivíduos busca objetivos comuns, que se baseiam em um sistema de valores compartilhado por todos os membros da comunidade.

Quanto à compatibilidade de grupo, implica em uma interação próxima entre os membros da equipe com base em qualidades pessoais e empresariais. É mais fácil dizer que esta é uma boa solução para a questão do pessoal.

Deve-se notar que esses dois conceitos podem se complementar e às vezes é impossível distinguir claramente entre eles.

Sobre as três fases do desenvolvimento do grupo

O tópico da coesão do grupo de pertoconectado com o processo de atividade do grupo. A formação da unidade começa com a criação de laços afetivos entre os indivíduos no coletivo; o início da segunda etapa pode ser considerado uma combinação de objetivos e métodos para alcançá-los com base em um tipo de atividade unificadora.

A coincidência emocional fica em segundo plano neste ponto da jornada; um sinal de entrada no terceiro estágio será a unificação dos indivíduos com base em um sistema de valores comum, cujo nível é determinado por conceitos como: atitude em relação ao mundo, seres vivos, desenvolvimento espiritual, missão pessoal e vocação.

Ideia unificadora

Os processos da dinâmica de grupo são mais bem traçados no curso do estudo da associação de indivíduos desde o início até a realização do objetivo ou ideia que causou a formação desse coletivo. No caminho para o ponto final, a comunidade passa por transformações que refletem objetivamente o estágio de seu desenvolvimento: nascimento, atividade, crescimento, declínio ou estagnação, retrocesso, declínio ou desintegração. Todos esses processos são ativamente influenciados pelo estilo de liderança e pela personalidade do líder.

Nada vem do nada, inclusive da união das pessoas. Isso requer pelo menos a primeira palavra, como na Bíblia. E é dito, via de regra, por quem formulou uma ideia que precisa ser colocada em prática. É assim que ocorre a transição de indivíduos não relacionados para a comunidade.

Desenvolvimento de pequenos grupos

Processos em grupo em um pequeno grupo (não mais que 7 pessoas)desenvolver quando certas condições são alcançadas.

• Ter um espaço acessível onde as partes interessadas possam se reunir e ter uma discussão preliminar do projeto.
• Criar uma atmosfera emocional propícia à comunicação e discussão de questões que permitirão que as pessoas revelem suas qualidades pessoais em um ambiente informal.
• Os prazos dentro dos quais os contatos são formados devem ser suficientes para o desenvolvimento estável do grupo.
• Determinação do número de participantes do projeto.
• Definir as metas e objetivos do grupo criado, levando em consideração que devem se tornar prioridades para cada participante. Para a formação da organização, a espontaneidade não é comum: tais associações surgem com objetivos pré-determinados.

• A interação coletiva, que é a base para o alcance de metas, requer a implementação de regras estabelecidas, organização e intercambialidade. Isso é alcançado com certas qualificações.
• Um componente importante do processo de desenvolvimento do grupo é a formação de atitudes e normas que operam dentro dos limites dessa associação. A implementação das regras implica uma estrutura que determina o comportamento dos membros do grupo na interação entre si e no desempenho de suas funções funcionais. A partir desse momento, o grupo se torna um.
• Formação da estrutura organizacional da equipe. Baseia-se no conceito do estatuto de cada membro do grupo, correlacionado com os restantes sujeitos da associação. O status cruza-se com a categoria de papel, dentro da qual o indivíduo interage com o ambiente no sistema de um grupo organizado.

Parâmetros de destino

Se um grupo é criado para atingir um objetivo específico, então o objetivo deve atender a determinados critérios.

• A primeira condição é a observância dos prazos, o que significa um resultado minuciosamente escrito, que tenha uma data de vencimento clara. Isso dá certeza e integridade ao processo e, portanto, a estabilidade da implementação.
• Os parâmetros de destino devem ser claramente definidos e não ambíguos. E eles são comunicados a todos os participantes interessados.
• Para atingir a meta estabelecida, a condição necessária e suficiente serão os meios de realização fornecidos, ou seja, ferramentas de trabalho.

Assumindo Responsabilidade

Cada sujeito da atividade coletiva é responsável por seus resultados. A eficácia do trabalho depende de como suas metas e objetivos correspondem às atitudes internas do indivíduo envolvido em sua implementação. E isso depende do quanto cada membro da equipe participa do processo de tomada de decisão em grupo.

• No decorrer do alcance da meta, todos os envolvidos em sua implementação devem ter algum bônus moral ou material que torne o projeto atrativo para ele. É necessário interessar as pessoas.
• No processo de atividade, o performer é obrigado a demonstrar as qualidades necessárias para alcançar o resultado, bem como demonstrar as habilidades e qualificações disponíveis em seu arsenal. Caso elesausência ou insuficiência, assume-se que existe uma prontidão para desenvolver essas competências ou uma decisão de adquirir os conhecimentos necessários.

Liderança formal e informal

A satisfação moral não foi cancelada, mas é significativamente subestimada pelos líderes empresariais. No entanto, estudos têm mostrado que é esse fator que afeta a coesão do grupo, e em uma relação diretamente proporcional. Resta entender exatamente como alcançar esse elemento da atividade de trabalho.

• O líder não é apenas aquele que dá instruções e exige sua implementação. Esta é uma pessoa cujo caráter determina o grau de conforto emocional do grupo, bem como sua coesão.
• Um estilo de liderança eficaz é colegiado, quando o processo de tomada de decisão em grupo é informal. Nesse caso, cada participante da discussão está pronto para assumir a responsabilidade por sua implementação e está pessoalmente interessado no melhor desempenho da tarefa.
• O resultado de tal abordagem gerencial é uma atmosfera de conforto psicológico, aumento da auto-estima, interesse dos membros do grupo em alcançar resultados, ausência de incerteza e tomada de decisões independentes. Essa equipe é muito eficaz.

Rivalidade ou colaboração

Se um grupo desenvolveu um estilo colaborativo de interação, isso aumenta significativamente o nível de coesão por vários motivos.

1. Atitude benevolente para com o outro contribuiassistência mútua e extinção de situações de conflito antes que elas se agravem.
2. As pessoas compartilham informações abertamente, comunicam-se livremente e naturalmente. Na luta competitiva, tais manifestações não são bem-vindas devido ao medo da perda de lucro das informações "entregues".
3. A coesão baseada nos fatores acima pode desempenhar um papel positivo ao competir com outras comunidades.

Assim, a colaboração é um fator poderoso para levar um grupo ao sucesso, onde a conquista de um é igual ao sucesso de todo o grupo.

Formação de "sentimentos de camaradagem"

Não é segredo que o foco do processo educacional na identificação de habilidades individuais priva os jovens da oportunidade de pensar em termos coletivos.

O processo de aprendizagem em grupo, que vem ganhando popularidade nas instituições de ensino nos últimos anos, permite que meninos e meninas, saindo das paredes de uma escola ou universidade, realizem-se perfeitamente em formato de grupo. Os princípios deste estilo de aprendizagem são baseados nos mesmos fatores que o trabalho em equipe. A ênfase deste método não está apenas no desenvolvimento da inteligência, mas também na capacidade de resistir à pressão do grupo, fornecer apoio, compartilhar conhecimentos e habilidades.

E nesse formato, o processo de tomada de decisão em grupo se torna um ato de criatividade e cooperação.