Psicologia da comunicação de massa. O papel da comunicação de massa na sociedade moderna

2024 Autor: Miguel Ramacey | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 06:26

As tecnologias de comunicação são parte integrante de nossas vidas. Sua importância não pode ser subestimada, não importa de que posição sejam consideradas. Afinal, mesmo a vida das pessoas comuns que estão longe das atividades relacionadas à comunicação, por exemplo, trabalhadores ou donas de casa, ainda depende em grande parte dos meios de informação.

Todas as pessoas assistem diariamente à televisão, usam telefones, ouvem rádio, se comunicam nas redes sociais, passam seu tempo de lazer jogando jogos online. E tudo isso não passa de tecnologias de comunicação usadas pelas pessoas e que têm impacto direto sobre elas. É claro que a psicologia, como ciência, não poderia ficar de lado e ignorar tal aspecto da vida como a influência dos meios de informação na consciência das pessoas. Nesta ciência, este tópico é dedicado a toda uma direção, que na verdade é uma disciplina independente. Os psicólogos estão estudando ativamente não apenas como o rádio, a televisão e outras mídias afetamsobre a consciência humana, mas também muitas outras coisas relacionadas a este tópico.

O que é comunicação de massa? Definição

Cada pessoa coloca seu próprio significado neste termo. Algumas pessoas associam a comunicação pública exclusivamente à informação de massa, enquanto outras, pelo contrário, lembram imediatamente a Internet e vários meios destinados à comunicação direta.

O que os psicólogos querem dizer com esse termo? O tema da psicologia da comunicação de massa nada mais é do que o processo de produzir informação e exercer influência sobre a consciência de massa. É claro que os processos de formação da opinião pública também são objeto de estudo. A ciência lida com questões relacionadas às formas de transmissão da informação, sua assimilação e o significado de determinadas tecnologias que proporcionam processos de comunicação.

Assim, as comunicações de massa são formas especiais de troca de informações, comunicação ou comunicação entre pessoas.

Qual a importância da comunicação de massa na Rússia e no resto do mundo?

É impossível superestimar a importância de várias comunicações. Por exemplo, como as pessoas recebem as notícias? Ou eles entram em contato com seus entes queridos, parentes, conhecidos, que estão longe? Para fazer isso, eles usam os meios de troca de informações. Assim, essas tecnologias são parte integrante e muito importante da vida dos indivíduos e da sociedade como um todo.

Várias comunicações tornaram-se tão firmemente estabelecidas em todas as áreas socialmente significativas que é simplesmente impossível imaginar o mundo sem elas. Política, economia,cultura, e de fato toda a infra-estrutura social, de fato, "se mantém" nas comunicações de massa. Além disso, a mídia molda a ideia de algo das pessoas.

A mídia deturpa os eventos?

Por exemplo, a mídia russa geralmente cobre certos eventos de maneira um pouco diferente dos jornalistas ocidentais. Não é difícil ter certeza disso, você só precisa usar a Internet e ver as publicações na mídia estrangeira. Além disso, a diferença está na apresentação das informações, ou seja, não se trata de distorcer os acontecimentos. No entanto, essa especificidade faz com que algumas pessoas busquem independentemente informações na Internet. Políticos que estão em início de carreira muitas vezes "parasitam" o mesmo fenômeno, apresentando a mídia como uma espécie de monstro que zumbifica a população do país.

De fato, uma certa especificidade da apresentação de qualquer informação é inerente a absolutamente todos os meios de comunicação. Por exemplo, como foi coberta a destruição da base de Pearl Harbor nos EUA e no Japão? Os americanos transformaram a verdadeira inaptidão profissional de seus militares em verdadeiro heroísmo, tragédia e martírio. Os diretores de cinema também adotaram a mesma maneira de apresentar informações. Os japoneses, por outro lado, elogiaram seus heróis, exagerando um pouco as defesas do inimigo e sua prontidão para a batalha.

Este exemplo ilustra claramente a presença de um viés inicial na apresentação da informação. Assim, a mídia russa não é diferente de todas as outras.

Cada ferramenta de comunicação de uma forma ou de outra forma uma ideia deevento ou fenômeno, cria opinião pública ou privada. Mesmo que uma pessoa aprenda informações de outra, localizada na cena do crime, ela ainda recebe um feed tendencioso. Por exemplo, se você conversar com os habitantes do Báltico sobre a situação econômica, algumas pessoas lhe dirão como é bom para eles ir trabalhar nos países da UE e sobre outras vantagens. No entanto, outras pessoas vão falar sobre como tudo é desfavorável para eles, como argumentos eles vão citar a necessidade de viajar para países vizinhos da UE para ganhar dinheiro.

Assim, a fonte de informação sempre influencia os processos sociopsicológicos de percepção e consciência. E esse problema também é estudado por psicólogos.

O que influencia a própria comunicação de massa?

Pode parecer paradoxal, mas eles mesmos têm a principal influência na comunicação de massa. Os cientistas envolvidos na psicologia social, no entanto, não veem um paradoxo particular nesse fenômeno.

Como o termo se refere a tudo que está de alguma forma ligado à produção, armazenamento, transmissão, distribuição e percepção em massa de informações diversas, o desenvolvimento das comunicações ocorre na proporção de sua disponibilidade. Em outras palavras, o surgimento da World Wide Web teve um impacto revolucionário na mídia e nas comunicações. Essa tecnologia se tornou uma espécie de avanço e trouxe o rádio, a televisão e outras mídias para um novo estágio evolutivo de desenvolvimento.

O advento da televisão teve o mesmo efeito mais cedo. E antes dele, um efeito semelhante trouxeo advento das comunicações de rádio e do telégrafo. A psicologia da comunicação de massa, considerando a história desse conceito, não vai além do início do século passado. No entanto, mesmo o surgimento da mensagem postal, para não mencionar o surgimento dos jornais, teve em algum momento o mesmo impacto revolucionário na esfera da comunicação que a Internet.

Como surgiu este conceito?

A psicologia, como disciplina científica, interessou-se pela influência nas "mentes das massas" de diversos meios de comunicação no início do século passado. Este conceito em si foi formado na década de 20 do século passado nos Estados Unidos. O termo "comunicação" foi originalmente entendido não apenas como trabalho de jornalistas, ou seja, informação de massa, mas também comunicação, comunicação e outros aspectos semelhantes das relações sociais.

No início de sua existência, a psicologia social da comunicação de massa deu muita atenção ao fato de que a mídia, tentando contornar as empresas competitivas, procura dar ao público o que ele deseja. Em outras palavras, ao cobrir determinados eventos, a mídia "especula" sobre as expectativas das pessoas, para isso, distorcendo ou omitindo parte da informação, ou publicando apenas o que sabe evocar uma resposta das amplas massas da população. Esse fenômeno persistiu até hoje. Hoje é chamado de "imprensa amarela".

Na Rússia, este termo entrou em uso muito mais tarde do que no Ocidente. Em nosso país, pela primeira vez, os cientistas começaram a recorrer a esse conceito apenas nos anos 60 do século passado. Oficialmente, na Rússia, ou melhor, na União Soviética, o termo eraintroduzido pelo Departamento de Propaganda do Comitê Central do PCUS em 1970, com base em um memorando submetido à consideração da direção da Faculdade de Jornalismo da Universidade Estadual de Moscou.

O que caracteriza este conceito?

A psicologia da comunicação de massa considera detalhadamente o tema de seu estudo, dotando-o de uma série de fatores caracterizantes.

Os cientistas referem-se às características inerentes aos meios de comunicação da seguinte forma:

• interesses dos participantes na esfera da comunicação e suas mudanças relacionadas às condições de vida;
• o processo de formação de valores culturais específicos e formas de pensar;
• identificação emocional e semântica com certas tendências ou fatores, ou seja - identificação;
• efeito de influência persuasiva e construção do tipo de percepção pública, consciência;
• presença e disseminação de fenômenos como imitação e difusão;
• uso de influência sobre as massas em quaisquer interesses, por exemplo, publicidade por empresários de bens e serviços.

Claro que os aspectos que caracterizam o conceito não são as únicas coisas que os psicólogos dotam de comunicação social.

Quais são as características das comunicações de massa?

O Ministério do Desenvolvimento Digital das Comunicações e Comunicações de Massa designa como principal característica a capacidade de formar a opinião pública. Os psicólogos sociais não discutem isso, aliás, os cientistas ampliam o “postulado oficial”, acrescentando possibilidades à tese:

• construindo certos tipos de consciência;
• formando tendências de moda, gostos e preferências em todas as áreas da vida.

Claro, as nuances técnicas de organizar a troca de informações também estão entre os recursos.

O que isso significa? Em termos simples, estamos falando sobre a forma como a informação é transmitida e a presença ou ausência de feedback. Por exemplo, informações publicamente disponíveis na Internet podem ser apresentadas na forma de um artigo ou filme, e não implicam em discussões nos comentários do material. Ou, ao contrário, pode ser uma espécie de "plataforma" para as declarações das pessoas, troca de opiniões e pensamentos.

A mesma divisão é típica para outras tecnologias. Por exemplo, vários programas de televisão e talk shows usam ferramentas de feedback como "ligar no estúdio", chat ao vivo, votação por SMS e outros. O feedback de rádio é especialmente ativo. Jornais, almanaques, revistas e outros periódicos mantêm contato com os leitores por meio de cartas ou dando a oportunidade de comentar matérias, se houver uma versão online, é claro.

O que é um "comunicador", "destinatário"?

Como qualquer disciplina científica, a psicologia da comunicação de massa tem sua própria terminologia. Os principais conceitos desta disciplina sociopsicológica são "comunicador" e "receptor".

Communicator nada mais é do que uma fonte de algumas informações. Em outras palavras, é um link ativo,o iniciador dos processos característicos das comunicações de massa. Nessa capacidade, tanto uma organização, por exemplo, uma mídia de massa específica, quanto um indivíduo podem atuar.

Por exemplo, se alguém publica algo em sua página em uma rede social que causa uma resposta pública e influencia a mente de outras pessoas, essa pessoa age como um comunicador. Esse processo é claramente demonstrado diariamente por personalidades famosas nas redes sociais, especialmente no Instagram. Por exemplo, se alguma cantora ou atriz popular postar sua foto com calça xadrez rosa, isso será inevitavelmente seguido por uma onda de imitação entre alguns de seus fãs. Ou seja, as meninas compram as mesmas coisas e tiram fotos nelas. Da mesma forma, manifesta-se a atividade da mídia, atuando como comunicador.

O destinatário é a "parte receptora", ou seja, aquelas pessoas a quem se dirige a atividade dos comunicadores. No entanto, o destinatário pode se tornar um comunicador assim que começar a divulgar a informação recebida, para contar aos outros.

Em termos simples, a pessoa que curte o post de outra pessoa é um destinatário. Ele desempenha o papel passivo de consumidor da informação oferecida. Mas se essa pessoa não só gostar, mas também repostar o material, contribuindo assim para sua distribuição, então ele já é um comunicador ao mesmo tempo.

Tema de estudo?

Todas as áreas da ciência tendem a realizar pesquisas,coleta e sistematização de dados e outras atividades similares. Esta disciplina científica não é exceção.

A psicologia da comunicação de massa explora tudo relacionado aos processos de troca de informações. Em outras palavras, o objeto de pesquisa nesta ciência são todos os inúmeros aspectos que compõem a variedade de nuances sociopsicológicas da influência exercida sobre as pessoas individualmente e na sociedade como um todo pelos processos inerentes à comunicação de massa. O que isto significa? O que está sendo estudado são as próprias comunicações de massa, as funções e modelos inerentes a elas, bem como as reações, processos que provocam na sociedade.

Como o conceito de comunicação de massa inclui uma gama extremamente ampla de questões, direções e fatores, a pesquisa dos cientistas é dedicada a uma variedade de questões de desenvolvimento social e, via de regra, são de natureza interdisciplinar. Ou seja, estão na junção de vários campos científicos.

Qual é a teoria científica nesta disciplina?

Cada disciplina científica tem sua própria teoria básica ou básica. Claro, a direção da psicologia social, lidando com problemas e questões relacionadas aos processos de comunicação de massa, não é exceção.

O próprio conceito de comunicação de massa está na base da teoria inicial original que lançou as bases para esta direção científica. Ou seja, a base da teoria foi a consideração de fatores como comunicação e comunicação de acordo com as necessidades e nuances sociais.percepção de massa.

O Ministério do Desenvolvimento Digital das Comunicações e Comunicações de Massa dá atenção especial à aplicação prática das teorias construídas por psicólogos sociais. Claro, não só o ministério russo está interessado em fornecer dados adequados por analistas, mas por pesquisadores - resultados que são de uso prático. É claro que essa nuance tem impacto no desenvolvimento de uma disciplina científica e afeta sua teoria básica.

Assim, a teoria científica básica ou fundamental nesta disciplina não é inabalável, fundamental. Ela se desenvolve exatamente da mesma maneira que a própria ciência. Esse desenvolvimento, por sua vez, está diretamente relacionado à democratização da sociedade e ao progresso tecnológico. Por exemplo, assim que as pessoas foram capazes de pesquisar independentemente informações na Internet, isso foi imediatamente refletido na teoria científica básica.

processos que ocorrem durante a globalização.

Papel e formas de comunicação

É impossível definir inequivocamente esse papel, pois a comunicação de massa afeta quase todas as esferas da vida dos indivíduos e da sociedade como um todo. O papel da comunicação de massa na sociedade moderna depende diretamente da forma em questão.

Socialpsicologia identifica as seguintes principais formas de comunicação:

• cultura;
• religião;
• educação;
• propaganda e publicidade;
• promoções em massa.

Esta separação se deve ao fato de que qualquer troca de informações ou seu fornecimento de alguma forma interage com uma dessas formas.

Por exemplo, o papel dos processos de comunicação que afetam a esfera educacional é que eles contribuem para o desenvolvimento do indivíduo e da sociedade como um todo. Ou seja, enriquecem as pessoas com novos conhecimentos, proporcionam a oportunidade de assimilar determinada experiência e, consequentemente, disseminá-la.

Ou seja, não se deve entender o processo de comunicação educacional como uma analogia do aprendizado em uma escola, instituto ou escola técnica. Como forma de comunicação de massa, esse conceito é muito mais amplo. Por exemplo, uma pessoa que assistiu a um programa de culinária e aprendeu a receita de um novo prato ganhou experiência e conhecimento. Assim que essa pessoa contou aos seus conhecidos sobre o que aprendeu no programa de televisão, ele disseminou a experiência. Claro, outra coisa pode ser usada como exemplo, por exemplo, documentários ou talk shows analíticos. Ou seja, a educação, como forma de comunicação de massa, inclui todos os processos associados à aquisição de novos conhecimentos e ao desenvolvimento humano.

Propaganda deve ser entendida como qualquer processo de comunicação, cujo objetivo inicial é formar uma opinião pública específica emem relação a qualquer fenômeno ou questão, evento. Em outras palavras, a agitação política que se desenrola antes da eleição dos funcionários está longe de ser tudo o que está incluído no conceito de "propaganda". Ou seja, os cientistas referem-se a esta forma de comunicação de massa absolutamente todos os processos realizados artificialmente e com o objetivo de influenciar a percepção da sociedade sobre a realidade circundante. A mesma forma de comunicação de massa inclui todo tipo de manipulação da consciência pública, bem como influência nas opiniões, julgamentos e comportamento das pessoas.

A religião, como forma de comunicação de massa, inclui aqueles processos de troca de informações que têm impacto na visão de mundo e nos valores espirituais da sociedade. A cultura de massa é entendida como a percepção pela sociedade de todo o espectro de obras de arte à disposição da humanidade em todos os gêneros e estilos conhecidos. Claro, o conceito inclui não apenas a arte em si, mas também a reação que ela causa.

As ações de massa são a forma de comunicação "mais jovem". Nominalmente, inclui todas as opções de eventos públicos realizados com o objetivo de introduzir quaisquer mudanças sociais ou políticas. No entanto, vários flash mobs que ocorrem nas redes sociais de forma espontânea e organizada se enquadram no mesmo conceito. Tais ações não podem ter nenhum fundo político ou econômico e não são realizadas com o objetivo de quaisquer mudanças.

Por exemplo, não faz muito tempo nas redes as pessoas postavam massivamente suas fotos do passado, dos anos 90 do século passado, combinadas com fotografias modernas. Esta promoção nãonenhum fundo político e econômico, mas, no entanto, caiu sob essa forma de comunicação de massa. Assim, em um futuro próximo, os cientistas revisarão e expandirão sua compreensão desta forma.