Liderança emocional. A arte de gerenciar pessoas

2024 Autor: Miguel Ramacey | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 06:26

Você quer ser um bom líder? Então você só precisa dominar o básico da liderança emocional. O que é isso? Um líder é uma pessoa que pode liderar outras pessoas e contagiá-las com sua ideia. É impossível gerenciar pessoas sem uma atitude emocional. Procure todos os segredos e técnicas de manipulação psicológica abaixo.

Alta autoestima

Uma pessoa que está desenvolvendo liderança emocional deve pensar em sua autoestima. Se uma pessoa não for autoconfiante, ela não poderá obter a aprovação geral. Uma pessoa deve entender por que as pessoas devem segui-lo. Se uma pessoa não tem o espírito de acreditar em sua própria singularidade, ela não será capaz de convencer ninguém disso. Portanto, um bom líder está confiante em sua inimitabilidade. Mas aqui é necessário fazer uma reserva. Uma pessoa não deve ser arrogante. Em que se baseia a liderança emocional? A arte de gerenciar pessoas é poder falar com qualquer pessoa em pé de igualdade. Portanto, uma pessoa não devepergunte, e se necessário, ela terá até que descer ao nível de seus interlocutores não os mais educados.

Você tem problemas de autoestima? Então, você precisa trabalhar propositalmente para se livrar de seus complexos. Pense em quem foi capaz de diminuir sua auto-estima e quem deve ser culpado pelo fato de você não ter confiança suficiente em si mesmo? Pense nas pessoas que fizeram você se sentir assim e depois pense no motivo pelo qual elas fizeram isso. Talvez você realmente fosse uma criança muito modesta quando criança, e constantemente lhe falavam sobre isso. Perceba que agora você cresceu e não tem nada a ver com aquele adolescente tímido. Portanto, você não deve se enrolar e pensar em sua imperfeição. Tendo lidado com os complexos infantis, será possível seguir em frente.

Atitude positiva

Quer inspirar as pessoas? Qual é a mística da liderança? O desenvolvimento da inteligência emocional em uma pessoa começa com uma atitude positiva. A pessoa que começa o dia com um sorriso vai para a cama com ele. De uma pessoa de quem vem energia positiva, quero me comunicar. E se uma pessoa constantemente estraga seu humor e fala sobre seus problemas, o desejo de manter a conversa desaparece muito rapidamente. Portanto, pense duas vezes antes de reclamar da vida de um de seus subordinados. Somente os mais próximos devem saber sobre as fraquezas do líder. O resto das pessoas deve pensar que seu chefe é invencível e impenetrável.

Você não consegue ficar de bom humor o tempo todo? Então você nunca será capaz de dominar a liderança emocional. A arte de gerenciar pessoas começa com um sorriso. Pegue um espelho e trabalhe em seu sorriso perfeito, que você pode iluminar a todos. Deixe seu sorriso de plantão, mas ainda assim é melhor do que conhecer pessoas com cara de triste. Idealmente, você deve alcançar esse estado de espírito quando não tiver que jogar emoções positivas. Você deve realmente irradiar energia positiva.

Desejo de desenvolver

Uma pessoa que almeja ganhar a confiança dos outros deve ser superior àqueles com quem se comunica. Apenas admirando o líder, você pode segui-lo. A liderança baseada na inteligência emocional baseia-se na idolatria de uma pessoa. Aos olhos das pessoas comuns, uma pessoa que se esforça pelo autodesenvolvimento, constantemente faz cursos de atualização ou tenta algo novo, sempre tem uma classificação muito alta. Os líderes precisam manter esse nível o tempo todo. Uma pessoa pode relaxar, mas não deve perder a cabeça. O autocontrole é outra qualidade de uma pessoa que ajudará uma pessoa a liderar seguidores.

Em Liderança Emocional, Daniel Goleman ensina aos leitores a importância do auto-aperfeiçoamento. Uma pessoa que controla as pessoas deve estar sempre um passo à frente dos indivíduos que estão sob seu controle direto. Uma pessoa precisa procurar constantemente novas oportunidades de desenvolvimento e não perder o interesse pela vida. O fusível e a energia que emana de uma pessoa deve inspirar todos ao seu redor a novas conquistas.

Sabersegredos da motivação

No livro "Liderança Emocional" o autor diz que a pessoa que lidera os seguidores deve ser um bom marionetista. E para desenvolver essa habilidade, uma pessoa deve saber tudo sobre motivação. Uma pessoa deve ser capaz de inspirar os outros a trabalhar. Um líder precisa entender como funciona a motivação, e também precisa se preocupar com o crescimento de cada indivíduo que trilha seu caminho. Você precisa entender que todas as pessoas são diferentes e não faz sentido aplicar a mesma abordagem a todas as personalidades. Você precisa perceber uma coisa simples: para conseguir algo na vida, você precisa se comunicar ativamente com as pessoas e conhecer sua alma. Esta é a única maneira de descobrir onde estão as cordas, que devem ser puxadas no momento certo.

Goleman D. em "Liderança Emocional" escreve que os segredos da motivação estão nos desejos pessoais de uma pessoa. Mas não assuma que os objetivos de todas as pessoas deste planeta são muito diferentes. Todos os indivíduos querem ser felizes. Mas o caminho que levará as pessoas à felicidade deve ser oferecido pelo líder. Uma pessoa deve motivar seus seguidores a cumprir as instruções dadas a eles. Na maioria dos casos, a maneira que a maioria dos gerentes usa funciona perfeitamente. Dizem que o objetivo de cada funcionário é atingir um objetivo comum e tornar a empresa bem-sucedida. E quanto mais cada indivíduo trabalhar para o bem da empresa, melhor viverá no futuro.

Comunicação

Qual é a diferença entre uma pessoa que pode ganhar a confiança dos outros euma pessoa que não inspira confiança? De acordo com a Liderança Emocional de Goleman, uma pessoa que domina a arte de falar em público não terá grande dificuldade em falar com as pessoas. A pessoa entenderá perfeitamente como se apresentar, o que dizer a quem e quando sorrir. Essa autoconfiança durante uma conversa é agradável para o interlocutor. E uma boa atitude do oponente, um elogio dito na hora ou uma palavra carinhosa agradável ajuda a pessoa a sentir a disposição em relação ao interlocutor. Usar essas técnicas é muito simples, mas é preciso muita prática para saber o que dizer e para quem. Quanto melhor o seu idioma funcionar, mais fácil será para você ganhar a confiança das pessoas. Lembre-se de que uma pessoa sempre segue apenas aquela pessoa que é atraente para ela e que atrai com sua determinação e carisma. Não mostre as fraquezas do seu interlocutor nem reclame da vida. Ninguém gosta dessas pessoas que estão sempre choramingando. Para manter uma boa opinião sobre si mesmo, você precisa ser sempre positivo e ter em estoque algumas piadas engraçadas ou notícias frescas que você possa entreter seu interlocutor durante uma pausa.

Língua de Sinais

Quer entender como funciona a liderança emocional? Goleman diz que os gestos desempenham um papel importante na influência das pessoas. Uma pessoa deve assumir o controle de suas expressões faciais e aprender a controlar perfeitamente seu corpo. Com que frequência você se surpreende ou ri sem perceber? A reação involuntária parece estar fora de controle. Nadasemelhante. Uma pessoa pode, por um esforço de vontade, extinguir qualquer emoção e, em troca, colocar algo novo. E não são apenas os atores profissionais que possuem tais habilidades. Qualquer pessoa pode aprender a língua de sinais e usá-la a seu favor. O segredo dos líderes de sucesso é que as pessoas sabem se adaptar aos seus interlocutores. Por exemplo, um bom diretor nunca conduzirá uma entrevista de escritório. Ele sentará o candidato no sofá e se sentará ao lado dele. Ao falar, a pessoa não cruzará os braços ou as pernas. A pessoa ficará calma e relaxada. Tal comportamento atrai um funcionário e lhe parecerá que ele não está conversando com o diretor de uma grande empresa, mas com seu colega de escola. Estude cuidadosamente a PNL e todos os gestos que você precisa saber. Mesmo que você não consiga dominá-los perfeitamente, pelo menos você pode vê-los nos outros.

Ouvir

Você acha que um bom líder só pode falar lindamente? Nada como isto. Uma pessoa que deseja ter sucesso em uma posição de liderança deve ser capaz de ouvir. Toda liderança é baseada nesta habilidade. A inteligência emocional de uma pessoa pode ser compreendida observando o quão bem uma pessoa mostra empatia pelos outros. Se uma pessoa não pode ou não sabe simpatizar, será difícil encontrar uma linguagem comum com ela. Os líderes devem ter uma alma sutil para que possam entender quaisquer flutuações, mesmo as mais imperceptíveis, que ocorrem entre seus subordinados. E para conseguir isso, você precisa ser capaz de ouvir e ouvir. A maioria das pessoaspular parte da informação que o interlocutor lhes transmite. As personalidades acreditam que seu oponente não diz nada de interessante, então neste momento você pode pensar no seu próprio.

A liderança emocional envolve a escuta atenta do interlocutor. Uma pessoa deve mergulhar nos problemas do oponente e se preocupar sinceramente com ele. Sempre que possível, um líder deve sempre sugerir a melhor maneira possível de resolver um problema. Se uma pessoa pode ajudar, então deve fazê-lo. Bem, se é impossível prestar assistência, uma pessoa sempre pode simpatizar sinceramente. E isso às vezes é muito mais importante para muitos do que uma ajuda real na resolução de problemas.

Mente aberta

Você quer alcançar muito na vida? Para fazer isso, você precisa aprender profissionalmente a gerenciar pessoas. Em que se baseia a liderança? A inteligência emocional do líder é uma grande parte do sucesso de toda a empresa. Um líder precisa tratar todos os seus subordinados com uma mente aberta. Não faz sentido ouvir as opiniões das pessoas sobre esta ou aquela pessoa. Você tem que aprender a lidar com as pessoas por conta própria. Mas você não precisa confiar completamente em sua opinião. Ao conhecer uma nova pessoa, sempre pense que você tem uma pessoa positiva à sua frente, que pode se tornar seu seguidor, aliado e colega. Não deve ser lembrado que alguém fez uma crítica negativa de um oponente. Talvez as pessoas não pudessem se dar bem no personagem, ou talvez seu recomendador estivesse de mau humor, então ele não podia apreciar todas as vantagens de seu interlocutor. Portanto, não há necessidade de tirar conclusões precipitadas. Quanto mais desapegado e imparcial você seráconversando com uma pessoa, maior a probabilidade de você perceber que tipo de pessoa está na sua frente.

A capacidade de entender o estado emocional de uma pessoa

O que significa liderança emocional? Esta é a capacidade de se adaptar ao humor de uma pessoa. A pessoa inconscientemente quer ser compreendida. Por exemplo, quando uma pessoa está triste, ela quer ser acariciada e ouvida. Se ele está de bom humor, ele precisa compartilhar sua alegria com os outros. Mas nem sempre as pessoas podem entender o que os outros querem delas. Se você não fizer um ajuste emocional para cada interlocutor, não conseguirá controlar uma pessoa. As pessoas se sentem enganadas, e ninguém gosta de ser enganado. Portanto, tente realmente sentir a situação de vida do seu interlocutor. Será suficiente se você simpatizar sinceramente com uma pessoa pelo menos uma vez. Ele será capaz de se lembrar de um tratamento tão bom com ele e da próxima vez ele tentará bajular você.

Brincar com os sentimentos das pessoas não é muito bom, mas é simplesmente impossível manipular a consciência de outra forma. Portanto, você não deve prevaricar. Se você quer que uma pessoa faça o que você precisa, você deve entender e então entrar no estado emocional dela. Se você não fizer isso, é improvável que você consiga conduzir a conversa da maneira que gostaria.

Controle de emoções

Como é um verdadeiro líder? Este é um homem que está confiante em si mesmo. Tal pessoa sempre tem tudo sob controle. A liderança emocional pressupõe que uma pessoa empode salvar a cara em qualquer situação. Para fazer isso, você precisa dominar a arte de controlar as emoções. Você precisa se tornar impermeável à maioria das pessoas. E para evitar ser confundido com um robô, você deve mostrar abertamente suas emoções de vez em quando. Mas isso deve ser feito conscientemente. Se você agora está com raiva de uma pessoa, mas a pessoa à sua frente não merece que você desconte sua raiva nela, então fique em silêncio. Às vezes, por causa de sua veemência, muitos líderes perdem seus seguidores. E isso afeta diretamente sua reputação. Portanto, não desperdice a boa atitude de seus fãs.

Lembre-se que nem sempre você pode agradar a todos. Portanto, você precisa desenvolver seu próprio ponto de vista claro e cumpri-lo. Ao mesmo tempo, você precisa ser capaz de ouvir os outros e responder adequadamente às críticas. A contenção e a prudência ajudarão o líder a conquistar a confiança do povo, além de entregar a pessoa nas mãos das cordas, pelas quais, à vontade, a pessoa pode puxar de tempos em tempos.

A capacidade de admitir erros

Não importa quão bom seja um líder, ele ainda pode cometer erros. A principal tarefa de uma pessoa é ser capaz de admitir seus erros. Você acha que isso tornará o líder mais fraco? Nada como isto. Qualquer pessoa aprende com seus erros, e quanto mais deles, mais inteligente a pessoa será. Portanto, não tenha medo de errar. Ao cometer erros, é preciso aprender com eles. Não pise no mesmo rake duas vezes. Tente aprender com cada situação. Ser capaz de ouvir críticas adequadas e responder a elas. Nãodesconsiderar as opiniões de pessoas que conhecem melhor em uma área ou outra. Ao adquirir conhecimento de várias fontes, você se torna mais inteligente e experiente.