O efeito da inibição social é reduzir a eficácia das ações realizadas por um indivíduo na presença de observadores externos. Esses espectadores estranhos podem ser tanto reais quanto imaginários. O efeito tem uma forte ligação com o fenômeno da facilitação, cujo mecanismo é diretamente oposto à inibição social.
As origens do fenômeno
O primeiro pesquisador na esfera da influência dos espectadores nas características comportamentais e na psique foi um psicólogo do American Institute of Indiana chamado Norman Triplet. O cientista era fã de ciclismo e notou que os competidores apresentaram o melhor tempo nas competições em grupo em comparação com as corridas individuais.
Antes de mostrar a descoberta ao público, Triplet realizou uma série de experimentos que confirmaram suas hipóteses. Logo, o pesquisador descobriu que a competição ajuda a liberar energia oculta, que não está disponível em condições normais.
Outros experimentos conduzidos por pesquisadores de diferentes países descobriram que a presençaO visualizador ajuda os sujeitos a realizar as ações mais simples com mais eficiência. Ao mesmo tempo, vários estudos posteriores estabeleceram que a presença de observadores nem sempre traz um resultado positivo do trabalho.
Certas experiências mostraram que a presença de estranhos tem um efeito negativo na qualidade do desempenho de um determinado trabalho. Naquela época, os pesquisadores ainda não podiam criar com base em toda essa teoria que explicasse tanto os efeitos da facilitação quanto da inibição social. Por esse motivo, as pesquisas nessa área foram interrompidas por muito tempo.
Nova teoria
A próxima pessoa a perceber que havia um problema foi Robert Zyens, um psicólogo social. Este homem propôs uma hipótese de ativação completamente nova. A teoria de Zyens argumentou que tanto os efeitos da inibição social quanto da facilitação se manifestam através da excitação geral.
Ele também descobriu algumas nuances desse processo. Ele descobriu que exemplos de inibição social se manifestam ao resolver não as tarefas intelectuais mais simples. O cientista chamou a atenção para o fato de que a eficácia da realização de ações ordinárias só é estimulada pela presença de um espectador. Ao realizar tarefas complexas sem os resultados mais óbvios, a possibilidade de cometer um erro aumenta.
As respostas dominantes são estimuladas devido à excitação em ambos os casos. Robert Zyens realizou cerca de trezentos estudos com seus assistentes e dezenas de milhares de voluntários e reforçou sua teoria com dados obtidosna prática.
Fatores-chave
Como regra, os cientistas observam três fatores que influenciam o efeito da inibição social. Primeiro, há o medo da avaliação, o que significa que os observadores contribuem para a ansiedade simplesmente porque nos importamos com a opinião deles.
Atenção distraída. Quando uma pessoa começa a pensar na reação dos outros ou na eficácia do trabalho dos parceiros, a atenção, bem como a correção do desempenho do trabalho, diminui, apoiando assim a hipótese do medo de avaliar as próprias ações.
A presença de um espectador. O próprio fato da presença de um observador já pode se tornar irritante e causar inibição social. A força da reação depende do número de espectadores e do grau de importância deles para a pessoa, da atitude dos espectadores em relação a ele e do grau de ocupação do público.
Distração
Um ponto de vista alternativo sobre a questão está se tornando cada vez mais popular - a hipótese da distração/conflito. A hipótese afirma que no decorrer de qualquer atividade que alguém esteja assistindo, a atenção do indivíduo é dividida entre os espectadores e o controle sobre o trabalho que está sendo feito.
Tal atividade mútua pode aumentar a excitação e aumentar ou diminuir a eficiência do trabalho. Depende se a pessoa já enfrentou essa tarefa ou não. Além disso, a força do efeito pode depender de vários fatores.
Teoria da Sobrecarga
Outra alternativa à inibição social é a teoria da sobrecarga, que afirma queque os fatores de distração não levam a um aumento da excitação, mas a uma sobrecarga da atividade cerebral. Neste momento, uma pessoa tem uma superabundância de dados de informação na área da memória de trabalho.
Em relação a tarefas complexas, a produtividade humana diminui, pois sua atenção está focada em coisas alheias, fazendo com que ele perca a concentração em sua tarefa principal.
Influência na ciência
O efeito da inibição social não foi totalmente estudado e está atraindo cada vez mais a atenção dos cientistas. Portanto, eles continuam verificando e revisando vários fatores desse processo com uma regularidade invejável.
Um dos últimos grandes experimentos foi realizado em 2014, durante o qual foram estudadas as características da inibição social e exemplos dessa condição em autistas. No momento, podemos dizer com certeza que o fenômeno não pode ser considerado separadamente dos casos de sua manifestação.
Gestão de equipe
Os efeitos da facilitação e inibição social são um dos principais problemas no método de gestão de um grupo de pessoas. No trabalho da equipe, o próprio nível de desenvolvimento dessa equipe desempenha um papel importante. Por exemplo, observar grupos bem desenvolvidos social e psicologicamente tem apenas um impacto positivo em seu trabalho.
Em particular, isso afeta a solução de problemas difíceis que têm resultados diferentes. Assim, a criação de um grupo forte e desenvolvido é a principal condição para a resolução de tais problemas.
