Psicologia das relações intergrupais: tipos, estudos, possíveis conflitos e métodos para sua solução

2024 Autor: Miguel Ramacey | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 06:26

Neste artigo você aprenderá sobre os conceitos da psicologia das relações intergrupais. Este é um tema muito importante e amplo. A psicologia das relações intergrupais estuda a interação entre pessoas em diferentes grupos sociais. As interações entre as próprias equipes também são estudadas. Isso tem sido objeto de pesquisa há muito tempo.

Psicologia social das relações intergrupais brevemente

Esta questão foi abordada em meados do século passado. Em 1966, Muzafer Sherif propôs uma definição geralmente aceita da psicologia das relações intergrupais. Sempre que indivíduos pertencentes a um mesmo coletivo interagem coletiva ou individualmente com outro grupo de pessoas ou seus membros no sentido de identificar sua empresa, temos um caso de comportamento intercoletivo.

O estudo da psicologia das relações intergrupais envolve o estudo de muitos fenômenos relacionados aos processos coletivos, incluindo identidade social, preconceito, dinâmica coletiva e conformidade. A pesquisa nesta área foi realizada por muitas figuras famosas econtinuar a fornecer insights empíricos sobre questões sociais contemporâneas, como desigualdade e discriminação.

Visualizações

O tema dos tipos dessas comunicações é extremamente extenso. Muitas vezes os tipos de relações intergrupais incluem:

• cooperação (cooperação);
• conflito público;
• coexistência pacífica;
• competição;
• rixa de grupo.

Histórico

O estudo psicológico das relações coletivas e do comportamento começou no final do século XIX. Uma das primeiras publicações científicas é "Consciência Coletiva". Escrito em 1895 pelo médico e cientista francês Gustave Le Bon. Essa ideia fundamental é que, quando os indivíduos formam um coletivo, eles se comportam de maneira diferente do que individualmente. Le Bon teorizou que quando os indivíduos formam uma multidão, surge uma nova construção psicológica chamada "inconsciente racial [coletivo]".

Le Bon apresentou três fenômenos para explicar o comportamento da multidão:

• imersão (ou anonimato) quando as pessoas perdem o senso de responsabilidade ao se juntarem à multidão;
• contágio, ou seja, a tendência dos indivíduos de seguir o comportamento e a sugestão da multidão.

As gerações subsequentes de pesquisa sobre relações intergrupais e influência social construíram essas ideias fundamentais e as examinaram com dados empíricos. É assim que eles fazem hoje.

Estudo das relações intergrupais em psicologia social

Estudo empírico deste fenômeno significativamentecresceu nos anos que se seguiram à Segunda Guerra Mundial. O Holocausto e o uso generalizado da propaganda levaram muitos sociólogos a estudar o conflito intergrupal. Os sociólogos estavam interessados em entender o comportamento da população alemã sob o domínio nazista, em particular como a propaganda afetou suas atitudes e quantas pessoas poderiam seguir ordens ou apoiar os massacres de judeus e outras minorias como parte do Holocausto.

Vários psicólogos sociais proeminentes foram oprimidos pelos nazistas por causa de sua fé judaica, incluindo Kurt Lewin, Fritz Haider e Solomon Asch. Muzafer Sherif foi brevemente detido pelo governo turco em 1944 por suas crenças pró-comunistas e antifascistas. Esses estudiosos aprenderão com a experiência e continuarão a fazer grandes contribuições teóricas para o estudo das relações intergrupais.

Revolução Cognitiva

A revolução da psicologia nas décadas de 1950 e 1960 levou os cientistas a estudar como vieses cognitivos e heurísticas afetam crenças e comportamentos. A ênfase resultante nos processos cognitivos representou um afastamento significativo da filosofia comportamental dominante que moldou grande parte do projeto de psicologia na primeira metade do século XX. Durante e após a revolução cognitiva, pesquisadores em relações intergrupais começaram a estudar distorções de comportamento e pensamento, heurísticas e estereótipos, e seu impacto sobre crenças e comportamentos.

A pesquisa de Solomon Asch na década de 1950 foi um dos primeiros experimentos a explorar como um processo cognitivo (a necessidade de se conformar ao comportamentocoletivo) pode anular as preferências individuais, influenciar diretamente o comportamento. Leon Festinger também se concentrou nos processos cognitivos ao desenvolver uma teoria da dissonância cognitiva que Elliot Aronson e outros usariam mais tarde para descrever como as pessoas sentem simpatia por uma comunidade na qual foram iniciadas, mas com as quais não concordam. Isso está escrito no livro de Gulevich "A Psicologia das Relações Intergrupais".

Discriminação e preconceito

O movimento pelos direitos civis das décadas de 1950 e 1960 levou os sociólogos a estudar o preconceito, a discriminação e a ação coletiva na América. Em 1952, a NAACP emitiu uma chamada para um estudo de ciências sociais para explorar melhor essas questões à luz de Brown v. Board of Education.

O livro de 1954 de Gordon Allport, The Nature of Prejudice, forneceu a primeira estrutura teórica para entender e combater o preconceito e estabeleceu o preconceito como o centro central da psicologia social. Em seu livro, Allport propôs a Hipótese do Contato, que afirma que o contato interpessoal, nas condições certas, pode ser um meio eficaz de reduzir o preconceito, a discriminação e os estereótipos. Gerações subsequentes de estudiosos construíram e aplicaram a hipótese de Allport a outras áreas de preconceito, incluindo sexismo, homofobia.

Desempenho do Rei

Em 1967, Martin Luther King falou na reunião anual da American Psychological Association, exortando os sociólogospromover as causas da justiça social em suas pesquisas. Em seu discurso, o Dr. King pediu aos estudiosos que explorassem muitos tópicos relacionados ao movimento dos direitos civis, incluindo as barreiras à mobilidade social e à participação política afro-americanas.

Interações intergrupais, a psicologia da qual este artigo é dedicado, são muito interessantes no contexto das relações interraciais. Portanto, vale a pena ler esta pergunta.

O estudo dos tipos de relações intergrupais nas últimas décadas do século 20 aprimorou as teorias anteriores. Por exemplo, Lee Ross aplicou sua pesquisa sobre preconceito ao seu trabalho sobre o processo de resolução de conflitos na Irlanda do Norte durante The Troubles.

Elementos positivos

Outros estudiosos se concentraram nos elementos positivos do comportamento intergrupal, incluindo ajuda, cooperação e altruísmo entre comunidades de indivíduos. Um exemplo disso é um estudo de campo recente de Betsy Palak e colegas, onde eles usaram um programa de rádio cheio de normas sociais positivas para aumentar o comportamento conciliatório em uma vila inteira em Ruanda.

Os cientistas também aplicaram as teorias de grupos cruzados aos ambientes de trabalho. Um exemplo é o trabalho de Richard Hackman na construção e gerenciamento de equipes ou equipes no local de trabalho. Em particular, quando os membros da equipe estão satisfeitos com seu trabalho, eles podem crescer profissionalmente vendo seu trabalho como significativo.

Avanço da tecnologia

O desenvolvimento da tecnologia também moldou o estudo dos tipos de relações intergrupais primeiro com a adoção de software de computador. E depois usando técnicas de neuroimagem, como ressonância magnética, por exemplo. Um exemplo de como os psicólogos estão usando a nova tecnologia para investigar as relações intergrupais é o teste de associação implícita (IAT), desenvolvido por Anthony Greenwald e colegas em 1998 como um meio de medir a força da associação automática entre diferentes representações mentais de objetos. O IAT é comumente usado para medir a força do viés implícito para uma variedade de construções, incluindo estereótipos de gênero no local de trabalho.

Gordon Allport desenvolveu essa hipótese, que afirma que o contato com membros de outro estrato social, em circunstâncias adequadas, pode levar à redução do preconceito entre a maioria e a minoria. A hipótese do contato é baseada em três processos psicológicos: explorar a comunidade externa por meio do contato direto, reduzir o medo e a ansiedade ao interagir com a comunidade externa dos indivíduos e aumentar a capacidade de perceber a perspectiva, o que leva a uma diminuição da avaliação negativa.

Alguns pesquisadores criticaram a hipótese do contato, em particular sua generalização e o fato de que o contato intercoletivo pode levar a um aumento, não a uma diminuição do preconceito.

Teoria do conflito realista

Teoria do conflito realista (RCT ou RGCT), é um modelo de conflito coletivo,que descreve como o preconceito entre comunidades surge de diferentes objetivos e competição por recursos limitados. Comunidades de indivíduos podem competir por recursos específicos, como dinheiro e terra, ou por recursos abstratos, como poder político e status social, resultando em crenças hostis de soma zero. O RCT foi originalmente proposto por Donald T. Campbell e posteriormente desenvolvido em experimentos clássicos por Muzafer Sherif. O experimento Sheriff's Robbers' Cave forneceu evidências para RCT ao designar aleatoriamente meninos para acampamento de verão com a mesma formação em grupos diferentes.

Os meninos dessas equipes competiram entre si e despertaram as crenças hostis do grupo externo até que um objetivo compartilhado de colaboração foi imposto, exigindo que as equipes trabalhassem juntas, resultando em menos hostilidade. O xerife argumentou que o comportamento coletivo não pode ser resultado de uma análise do comportamento individual e que o conflito intergrupal, especialmente aquele causado pela competição por recursos limitados, cria etnocentrismo.

Teorias da identidade social

Nas décadas de 1970 e 1980, Henri Taifel e John Turner propuseram duas teorias inter-relacionadas, autocategorização e identidade social, que juntas formam um método para entender os processos psicológicos que fundamentam a compreensão das pessoas sobre sua identidade e pertencimento a um grupo.

Teoria 1 (autocategorização) explica os contextos em que um indivíduo percebea totalidade das pessoas como um grupo e os processos psicológicos dessa percepção.

Teoria 2 descreve como a identidade de um indivíduo é formada pela participação em um estrato social. Também prevê diferenças no comportamento intergrupal com base nas diferenças de status percebidas entre as comunidades sociais.

O impacto das diferenças

As primeiras pesquisas sobre relacionamentos e interações intergrupais focaram na compreensão dos processos por trás das interações e dinâmicas coletivas. O que os especialistas concluíram hoje?

Atualmente, as relações intergrupais são caracterizadas por estudiosos que aplicam e refinam essas teorias no contexto das questões sociais contemporâneas - desigualdade, discriminação por gênero, orientação sexual, raça/etnia e religião.

Significado

Diferentes teorias da psicologia das relações intergrupais deram muitas abordagens para reduzir o preconceito. Os estudiosos se concentraram no desenvolvimento de uma estrutura teórica para entender como reduzir efetivamente o conflito e o preconceito coletivo. Por exemplo, uma intervenção recente desenvolvida por Patricia Devine e colegas se concentra na superação de vieses cognitivos e na redução de vieses implícitos.

Outros estudos para reduzir o preconceito exploraram métodos de relações e interações intergrupais, incluindo aprendizagem cooperativa (como o enigma de Elliot Aronson).

Metanálises de experimentos de redução de viés implícito mostraram quemuitos deles têm um efeito limitado que não persiste fora das condições laboratoriais. Alguns especialistas pediram mais experimentos de campo e estudos que usem designs longitudinais para testar a validade externa e a durabilidade dos métodos existentes de redução de viés, especialmente programas de diversidade de empregos que podem não ser capturados por pesquisas empíricas.

Outras descobertas

Os sociólogos estudam há muito tempo fenômenos relacionados à desigualdade, como pobreza, privação de direitos e discriminação. No entanto, os especialistas só recentemente começaram a desenvolver teorias sobre as consequências psicológicas da desigualdade social. A pesquisa atual identificou uma tendência dos brancos a subestimar os negros devido a falsas crenças em diferenças biológicas.

A maioria das pesquisas sobre desigualdade social se concentrou amplamente em categorias únicas, como raça e gênero. Mais e mais cientistas estão estudando o impacto de como a interseção de identidades afeta os processos psicológicos individuais e grupais. Por exemplo, Judith Harakiewicz e seus colegas viam raça e classe social como construtos entrelaçados em uma intervenção de utilidade e valor projetada para fechar a lacuna na conquista racial.

Descobertas de Levin

Kurt Lewin é considerado um dos fundadores da psicologia social e fez grandes contribuições para a pesquisa psicológica. Levin fundou o Center for Group Dynamics no MIT em 1945.

Levin estava interessado emo estudo científico dos processos que afetam as pessoas em situações coletivamente orientadas, e o foco foi inicialmente em:

• sobre performance coletiva;
• comunicações;
• percepção social;
• relações interpessoais e intergrupais;
• associação à comunidade;
• liderança e desempenho aprimorado.

Lewin cunhou o termo "dinâmica de grupo" para descrever como as pessoas e os grupos se comportam de forma diferente dependendo do ambiente. Em termos de relações interpessoais e intergrupais, ele aplicou sua fórmula B=ƒ (P, E). A teoria por trás dessa fórmula enfatiza que o contexto molda o comportamento em conjunto com os motivos e crenças de um indivíduo, é a pedra angular da pesquisa sociopsicológica. Levine realizou vários estudos pioneiros no campo da psicologia organizacional, mostrando que a tomada de decisão coletiva, o treinamento de liderança e as técnicas de autogestão podem aumentar a produtividade dos funcionários.

Gordon Allport

O psicólogo social americano Gordon Allport é considerado um dos pioneiros do estudo psicológico das formas de relações intergrupais. Particularmente influente é seu livro The Nature of Prejudice (1954), que propôs a hipótese do contato que se tornou a base das pesquisas sobre preconceito e discriminação em meados da década de 1950. As contribuições de Allport para este campo ainda estão sendo desenvolvidas por psicólogos. Um exemplo é o modelo de identidade compartilhadadentro da comunidade, desenvolvido por Jack Dovidio e Samuel Gaertner na década de 1990.

Além de fazer contribuições teóricas para este campo, Allport ensinou muitos alunos que poderiam fazer suas próprias contribuições para o estudo das relações intergrupais. Esses alunos incluem Anthony Greenwald, Stanley Milgram e Thomas Pettigrew.

Sheriff Research

Muzafer Sheriff e Carolyn Wood Sheriff conduziram vários experimentos notáveis sobre este assunto em meados do século 20, incluindo o experimento "Summer Camp". Esses experimentos formaram a base da teoria realista do conflito, fornecendo uma explicação teórica para a origem do preconceito intergrupal, bem como explorando métodos destinados a reduzir atitudes negativas entre as comunidades. Os xerifes sugeriram que o comportamento coletivo não poderia ser o resultado de uma análise do comportamento individual. E esse conflito, especialmente aquele causado pela competição por recursos escassos, cria o etnocentrismo. A pesquisa de Muzafer Sherif sobre a psicologia do conflito coletivo foi baseada em sua experiência de observar e estudar a discriminação e a pressão social nos Estados Unidos e na Turquia.

Carolyn Wood Sheriff, juntamente com Muzafer Sheriff e Carl Hovland, desenvolveram uma teoria de julgamento social que explica como as pessoas percebem e avaliam novas ideias comparando-as com as atitudes atuais. A teoria delineou como as pessoas são persuasivas e como isso pode influenciar as atitudes individuais e coletivas.

Cinzas Salomão

O trabalho de Solomon Asch na década de 1950 também ajudou no estudo dos níveisrelações intergrupais. Ele estudou como a pressão social do coletivo influencia as pessoas para vincular seu comportamento, atitudes e crenças às normas sociais. Os resultados desses estudos mostraram que as pessoas podem sucumbir à pressão social, e estudos subsequentes se concentraram nas condições em que elas mais ou menos se conformam com o comportamento do coletivo. A pesquisa de Ash, juntamente com os experimentos de choque de Stanley Milgram, lança luz sobre os processos psicológicos subjacentes à obediência, conformidade e autoridade.

Teifel e Turner

Os psicólogos britânicos Henri Teiffel e John Turner desenvolveram a teoria da identidade social e mais tarde a teoria da autocategorização nas décadas de 1970 e 1980. Teifel e Turner foram os primeiros a estudar a importância da participação no grupo e a descobrir como a participação no grupo determina o comportamento. Teifel inventou o paradigma de comunalidade mínima, um método experimental de atribuir aleatoriamente indivíduos a coletivos (por exemplo, jogando uma moeda), que mostrou que mesmo quando as pessoas eram divididas em comunidades arbitrárias e sem sentido, elas tendiam a mostrar favoritismo em relação ao seu próprio grupo. Isso é muito verdadeiro para muitos movimentos e religiões nos dias de hoje.

Lee Ross

Lee Ross estudou vários fenômenos psicológicos intimamente relacionados às formas de relacionamentos intergrupais, incluindo o erro fundamental de atribuição, a insistência na crença e o realismo ingênuo, a ideia de que as pessoas acreditam ver o mundo objetivamente e que essasaqueles que discordam deles devem ser irracionais ou tendenciosos. Em 1984, Ross cofundou o Stanford Center for International Conflict and Negotiation (SCICN), especializado na aplicação de descobertas da psicologia, direito e sociologia para ajudar a resolver conflitos internacionais. Ross e seus colegas da SCICN exploraram muitos desses conceitos relacionados à resolução de conflitos.

Outros cientistas

Susan Fiske, junto com seus colegas Amy Cuddy, Peter Glick e Jun Xu, desenvolveram um modelo de conteúdo estereotipado que afirma que os estereótipos e as impressões intergrupais são formados em duas dimensões: cordialidade e competência. O modelo de conteúdo estereotipado é baseado na teoria da psicologia evolutiva. Os indivíduos tendem a avaliar primeiro se as pessoas representam uma ameaça (calor) e, em seguida, prever como as pessoas irão agir com base na avaliação inicial (competência). Segue-se que os estratos sociais que competem por recursos reais ou percebidos, como dinheiro ou poder político, são considerados de baixa mornidão, enquanto os coletivos com alto status (por exemplo, em termos de finanças ou educação) têm um alto índice de competência. Fiske também esteve envolvido no desenvolvimento de uma lista amplamente utilizada de sexismo ambivalente, hostil e benevolente.

Claude Steele e seus colegas Steve Spencer e Joshua Aronson são conhecidos por estudar a ameaça de estereótipos - a pressão situacional é sentida quando eles correm o risco de confirmar um estereótipo negativo sobre sua comunidade. No coração do mecanismoas ameaças estão em três fatores: excitação estressante, monitoramento de desempenho e esforços cognitivos para reduzir pensamentos e sentimentos negativos.

Há evidências de que a ameaça do estereótipo desempenha um papel no declínio do desempenho no trabalho entre pessoas em grupos estereotipados negativamente, embora outros estudos tenham questionado isso. Steele e seus colaboradores exploraram várias formas de intervenção para mitigar a ameaça do estereótipo, incluindo técnicas de autoafirmação e fornecer feedback crítico psicologicamente "sábio".

Anthony Greenwald e colegas Debbie McGee e Jordan Schwartz desenvolveram o Teste de Associação Implícita, ou IAT. Ele é usado para testar a força das associações implícitas (automáticas) de um indivíduo entre as representações mentais e é comumente usado em estudos de grupos cruzados para testar o viés. Recentemente, a validade do IAT como medida de viés implícito tem sido questionada. Greenwald, que foi aluno de Gordon Allport, também estudou o favoritismo da comunidade, pois está associado à discriminação e preconceito social oculto em vários tópicos, incluindo o impacto nas admissões nas faculdades de medicina e os estereótipos entre crianças pequenas. Isso cria problemas de relações intergrupais.

Jim Sidanius e Felicia Pratto desenvolveram a teoria da dominação social, que afirma que a maioria dos grupos são organizados hierarquicamente em sociedades avançadas. Segundo a teoria, eles são baseados na idade: os mais velhos têm mais poder, assim como os homens. istohierarquias arbitrariamente estabelecidas que são determinadas culturalmente e podem incluir raça/etnia, religião e nacionalidade. A teoria também prevê padrões de relacionamento de conflito entre grupos baseados em fortes coletivos hegemônicos que discriminam e oprimem comunidades mais fracas.

Sidanius desenvolveu a Escala de Orientação de Dominância Social para medir o desejo de membros de um mesmo coletivo de dominar e transcender comunidades externas.

Os métodos de diagnóstico das relações interpessoais e intergrupais também vêm sendo estudados há muito tempo. Estes estudos estão agora muito avançados. Isso está disponível no livro "Psicologia das relações intergrupais" de V. S. Ageev.

Jennifer Richeson estuda identidade racial, desigualdade social e relações raciais com foco na compreensão dos processos psicológicos por trás das respostas à diversidade.

Em um artigo sobre desigualdade social, Richeson e seus colegas Michael Kraus e Julian Rucker descobriram que os americanos julgam mal até que ponto a igualdade econômica foi alcançada entre "brancos" e negros de alta e baixa renda, redefinindo a economia igualdade baseada na raça. Isso está escrito em qualquer livro sobre a psicologia das relações e interações intergrupais.