Várias brigas e queixas não ditas estragam seriamente nosso humor e relacionamentos com os outros. Como evitar conflitos, isso pode ser aprendido? Constantemente irradiar positivo não é tão fácil, porque a cada passo somos atraídos por surpresas desagradáveis e ataques de outras pessoas. Mas lutar contra toda essa negatividade é vital.
Por que é tão importante parar de xingar?
A principal razão para pensar em como evitar conflitos é a sua própria saúde mental. Pense na última briga que você já teve. Declarações céticas insatisfeitas rapidamente se transformam em gritos reais. Mas agora você e seu oponente já se separaram, e você está tremendo por mais meia hora. É impossível se concentrar em qualquer coisa, e tudo o que resta é percorrer todos os insultos recebidos em sua cabeça e pensar quais deles são bem merecidos. Mas, na verdade, se alguém ao seu redor constantemente o trata com desdém, com o tempoa auto-estima pode cair significativamente. Você já viu maridos que foram serrados por anos por suas esposas ou colegas de trabalho que hesitam em assumir projetos sérios porque o chefe constantemente diz que eles são muito duros para eles? Claro, uma paz ruim é melhor do que uma guerra colorida. É sempre bom ter uma neutralidade educada ou um relacionamento benevolente com todos que você conhece, em vez de fazer inimigos. E esta é a segunda razão pela qual é melhor não levar a situação a um confronto aberto.
Aprendendo a compreender e respeitar
O conselho universal sobre como evitar conflitos é aprender a respeitar todos ao seu redor. Não importa quem está na sua frente: um sem-teto tentando pedir esmola ou o chefe de uma grande empresa. Cada um deles é uma pessoa e, se tiver que falar, mantenha um tom de comunicação amigável. Muitas vezes os conflitos resultam de mal-entendidos. Ouça com atenção o seu oponente, não interrompa, faça perguntas adicionais e esclarecedoras. Se você acha que o interlocutor está errado, ou diz alguma bobagem, reconte brevemente tudo o que você entendeu do que ouviu, pergunte novamente se era isso que ele queria dizer. Nunca leve as informações de forma crítica, lembre-se de que todos têm direito à sua própria opinião.
Nunca seja o primeiro a lutar
Pense em quantas vezes você provoca conflitos? Para começar uma briga, às vezes basta uma palavra descuidada. Se você provoca abertamente, incitando o interlocutor com declarações que o ofendem pessoalmente ou suas crenças,que ele tem, é hora de pensar seriamente sobre seu comportamento. Talvez você precise de um memorando personalizado "Como evitar conflitos". Lembre-se que é sempre mais fácil amenizar a situação, brigas não servem para nada, você precisa conseguir alcançar seus objetivos através da paz.
Pense positivo, deseje o bem
Nunca acumule o mal dentro de você. Um conselho popular de psicólogos sobre como evitar conflitos no trabalho ou em casa é simplesmente permanecer em silêncio. Na prática, muitas vezes funciona. Mas mesmo que não ocorra uma briga, o ressentimento permanecerá em sua alma por muito tempo. Você sabia que muitas pessoas que sofrem de doenças graves do sistema cardiovascular e nervoso preferem ficar em silêncio até o último momento? Todas as reivindicações a terceiros devem ser expressas, mas no momento certo e de maneira amigável. Esta é a chave para uma vida familiar feliz. Se os membros da família raramente o ajudam, não faça escândalo, mas simplesmente aponte seus erros e peça ajuda. De maneira semelhante, você pode encontrar uma saída para muitas situações que levam ao conflito.
Não fofoque e critique conscientemente
É a essência da natureza humana que, na ausência de conhecidos comuns, gostamos de falar sobre eles. Não só as mulheres, mas também os homens são propensos a “lavar os ossos”. Este hábito deve ser abandonado. Se você criticar alguém, diga na cara da pessoa. Subir em sua vida pessoal, se você não foi iniciado, é no mínimo incivilizado. Já é uma verdadeira maldade falar maldosamente pelas costas sobre aqueles com quem você se comunica bem pessoalmente - isso já é uma verdadeira maldade. De categóricoé melhor abster-se de comentar sobre terceiros. Se a situação exigir seu comentário, tente gentilmente, mas de forma inequívoca, contar tudo pessoalmente à pessoa, como está. É possível evitar conflitos se você quer criticar, mas não tem argumentos sólidos? Claro que sim. Basta enfatizar que todas as suas palavras são sua opinião pessoal, e se deve ou não ouvi-la cabe ao oponente decidir.
Argumentar ou não?
Algumas pessoas nascem debatedoras, gostam de provar sua opinião até o fim. Nesse caso, não é o resultado que importa, mas o processo em si. Como evitar conflitos com amigos ou parentes do zero? Aprenda a respeitar os interesses de outras pessoas. Suponha que sua esposa goste de chá verde sem açúcar e você prefira café açucarado com creme. Você vai jurar por causa disso? Em vez disso, todos prepararão uma xícara de sua bebida revigorante e a beberão com prazer. Então, por que se rebaixar a insultos e gritos mútuos por causa de gostos musicais, política ou religião? É mais útil fazer uma lista de tópicos com antecedência sobre os quais é melhor não falar com uma pessoa específica.
Concordo e… faça do seu jeito
Uma causa comum de conflito no trabalho é o ensino e a admoestação. O mais difícil é resolver a situação quando você tem certeza de que está fazendo tudo certo e uma pessoa menos competente oferece um algoritmo diferente de ações. Se você tentar defender a verdade, o conflito não poderá ser evitado. Esta é exatamente a situação em que é importante que o lado atacante enfatize sua autoridade. Se umo chefe "ensina" você a trabalhar corretamente, mas apesar de os resultados lhe agradarem hoje, você não deve tentar apontar os erros em seus julgamentos. Um chefe raro admite que não tem conhecimento suficiente e realmente inventou um absurdo total. Ouça com atenção, concorde, prometa cumprir. Aguarde um momento conveniente e continue trabalhando no algoritmo usual. Este conselho sobre o eterno tema: “Como evitar conflitos” ajudará em casa. Coloque um chapéu antes de sair em maio para não incomodar os pais aposentados. Ou prometa a sua esposa não dirigir a mais de 80 km/h. Assim que você virar a esquina do prédio, o capacete pode ser removido, e como dirigir um carro é da sua conta. Mas todos estavam satisfeitos uns com os outros, e o clima está no topo para cada potencial participante da briga.
Se o escândalo começasse…
Um ramo inteiro da psicologia está ocupado derivando uma fórmula universal para evitar conflitos. As regras nem sempre funcionam. E se mesmo assim você for arrastado para um confronto, sua tarefa é acabar com a briga o mais rápido possível. Concentre-se no problema e tente encontrar um compromisso. O mais importante é descobrir e entender o que o outro lado quer. Nunca mude para insultos e não se lembre do passado, também é aconselhável abandonar as formulações generalizantes. Este é o principal segredo de como evitar conflitos na família - nunca diga "você sempre diz…" ou "você sempre age…". Essa crítica é perigosa; frases desse tipo são percebidas pelo destinatário como a mais severacrítica. Resumindo, você deixa claro que está sempre insatisfeito com o comportamento do seu interlocutor e o percebe como uma pessoa sem valor.
Bom humor - salvação dos escândalos
Se você não sabe como evitar conflitos, aprenda a manter a calma em qualquer situação. Mantenha sua voz baixa e mantenha um tom amigável. Também é útil manter um sorriso calmo no rosto. Quando você for criticado, ouça com atenção e agradeça sinceramente. Se estiver lidando com alguém que está acima de você (chefe ou pais), enfatize a autoridade do orador. Reconheça que sem sua orientação e conselho, você nunca teria pensado nisso por conta própria. Você dirá: "Mas por que obedecer a seus pais na idade adulta, se isso levou toda a sua infância?" De fato, saber como evitar conflitos na família é útil para todos. Valorize seus parentes mais próximos, pequenas concessões para evitar uma briga de sua parte não são nada comparadas ao bem-estar da casa e ao ambiente acolhedor.
Truques da vida sem escândalos
Agradar a todos é sempre muito difícil. Uma coisa é ficar quieto durante uma briga e se vestir uma vez por mês do jeito que sua mãe quer. Mas outra bem diferente é dedicar a vida a uma profissão não amada ou desistir dos próprios desejos. Quando estiver prestes a ceder a alguém, tente avaliar o quanto esse ato prejudicará sua vida? Ser capaz de defender seus interesses também é uma arte. Em algumas situações, é melhor sobreviver à briga, mas continue seu caminho paraorientação existente. Existe uma maneira universal de evitar conflitos com seus pais se eles quiserem uma vida completamente diferente para você? Claro, vale a pena tentar explicar sua posição e chegar a um entendimento. Mas se as conversas não derem certo, você deve deixar esse tópico por um tempo. Afinal, todos nós sabemos que as brigas com as pessoas mais próximas são as mais brilhantes e fortes, mas a reconciliação geralmente acontece muito rapidamente.
Resumindo
Agora você sabe como evitar conflitos no trabalho ou em casa. Basta deixar de levar a sério as opiniões dos outros e as críticas dirigidas a você. É necessário tratar todos ao redor com compreensão e não sentir hostilidade em relação a ninguém. Aprenda a perdoar as pessoas e excluir os indignos de sua vida sem arrependimentos. Em algumas situações, é mais fácil ceder do que defender seu caso. Se você está confiante em si mesmo e em seu conhecimento, faça o que achar melhor. Não se esqueça de ouvir o seu adversário. Somente entendendo o ponto de vista dele você pode encontrar um acordo ou acabar com a briga.
Alguns conflitos têm sérias consequências. Depois de uma briga, você pode perder o emprego. Ou seu amigo não quer mais se comunicar com você. Mesmo que o conflito termine com uma reconciliação formal das partes, levará algum tempo para restaurar o antigo relacionamento. Avalie as consequências da briga, para que não aconteça, você não deve perceber o que aconteceu como um apocalipse. Se durante uma briga você se comportou indignamente ou insultou imerecidamente o interlocutor, você deve se desculpar. Primeira vez depoisdo conflito que ocorreu, é melhor comunicar ao mínimo, você definitivamente será perdoado e compreendido, mas é necessário algum tempo. Mas depois de alguns dias, você pode passar para as etapas conciliatórias. Tente apenas conversar com alguém com quem você brigou recentemente, agrade essa pessoa com alguma coisa. Se você estiver em conflito no trabalho, deve tentar cumprir seus deveres ao mais alto nível e não dar novos motivos para críticas e censuras.
