O investidor americano Robert Kiyosaki, em um de seus livros sobre como alcançar a prosperidade financeira, deu a resposta exata para a questão de como fazer contato. Ele disse: "Pessoas ricas constroem uma rede de conexões, o resto procura trabalho." Essa expressão confirma o axioma de que é somente através dos contatos necessários que uma pessoa pode se tornar bem-sucedida. Isso se aplica não apenas às finanças e ao crescimento da carreira, mas também à vida pessoal.
O que é comunicação
Comunicação é o processo de troca de informações que leva ao entendimento mútuo. A palavra em si é traduzida do latim como "comum, compartilhada com todos". A comunicação ocorrerá somente se o entendimento mútuo for alcançado. A competência comunicativa é a capacidade direta de estabelecer contato. O feedback é uma garantia de que o contato ocorreu e que as pessoas se entenderam corretamente. Eficazcomunicação envolve o mais alto grau de compreensão mútua entre os parceiros, avaliação da situação e do assunto da comunicação. Competência é um sistema de recursos humanos que são necessários para construir uma comunicação e socialização efetivas na sociedade.
Razões para má comunicação
A f alta de capacidade de fazer contatos pode ocorrer por vários motivos:
- Estereótipos. Percepção padrão do mundo ao redor, f alta de informações objetivas específicas sobre pessoas ou situações.
- Rancor pessoal. Quando as pessoas têm relacionamentos ruins, é difícil chegar a um consenso.
- Preconceito. Baseado no egocentrismo, quando uma pessoa reconhece apenas seu próprio ponto de vista.
- Desconsidere os fatos. Isso se deve à f alta de competência, ao hábito de tirar conclusões precipitadas.
- F alta de interesse por parte do interlocutor. A atitude indiferente do parceiro não contribui para a construção de um diálogo.
- Erros de fala. A f alta de capacidade de articular seus pensamentos corretamente é uma pedra de tropeço (pressa, vocabulário pobre, capacidade de persuasão fraca ou f alta de lógica).
- Estratégia tática e de comunicação escolhida incorretamente.
Estratégia de comunicação
A capacidade de estabelecer contato direto com as pessoas depende da estratégia de comunicação. Ele vem em várias formas:
- A comunicação aberta envolve o diálogo entre parceiros iguais. Uma pessoa está pronta para expressar seu ponto de vista e ouvir a opinião do interlocutor.
- Comunicação fechada é a f alta de vontade ou incapacidade de expressar corretamente as informações disponíveis.
- A comunicação do monólogo consiste na narração de uma pessoa para se pronunciar em qualquer ocasião e na f alta de vontade de ouvir a opinião do interlocutor.
- A comunicação do diálogo ocorre na forma de troca mútua de informações.
- Role-playing envolve uma conversa de negócios.
- Pessoal significa confissões mútuas.
Táticas de Comunicação
Para entender como fazer contato, você precisa usar não apenas a estratégia, mas também as táticas de comunicação. Cada pessoa escolhe para si a forma que gosta, ou simplesmente age de acordo com a situação. As táticas podem ser representadas nas seguintes formas:
- benevolente;
- hostil;
- neutro;
- dominado;
- igual;
- escravo.
Princípios de comunicação secular
Para encontrar a abordagem correta para os outros, para estabelecer e manter contatos com as pessoas, você precisa se familiarizar com as regras da comunicação secular:
- Respeito pelos interesses de outra pessoa (educação, tato).
- Aprovação e concordância com outro ponto de vista.
- Boa vontade e simpatia.
- Cooperação (a pessoa deve contribuir com o assunto do diálogo).
- Informativo moderado (nem mais nem menos informações do que o necessário nesta conversa).
- Confiabilidade das informações (sem mentiras).
- Experiência (fale direto ao ponto).
- Seja confiante e claro ao expressar seus pensamentos.
- Análise correta da informação (entender o que o interlocutor está falando).
- Aceitação das características individuais do interlocutor.
Código da Primeira Comunicação
Muito na vida depende de como estabelecer contato com um estranho. É assim que os relacionamentos mais próximos e mais longos começam. Isso se aplica à vida pessoal, negócios, comunicação diária ou periódica (vizinhos, companheiros de viagem). As seguintes regras se aplicam a isso:
- Sorria. Um sorriso pode fazer maravilhas, porque a primeira impressão de uma pessoa depende dele. Pessoas sorridentes imediatamente se tornam queridas por aqueles ao seu redor.
- Demonstrar linguagem de sinais aberta. Se uma pessoa souber expressar adequadamente suas emoções, ela tem a chance de mostrar com toda a sua aparência que está aberta à comunicação.
- Enfatize a peculiaridade do interlocutor. Não se trata de hipocrisia, mas das qualidades que são realmente inerentes ao interlocutor. Não tenha medo de expressá-los, porque todo mundo fica feliz em ouvir algo bom sobre si mesmo.
- Encontre um terreno comum. A melhor maneira de desenvolver relacionamentos próximos é encontrar interesses comuns.
- Encontre seu público. É necessário reconhecer imediatamente "seu pessoal", para facilitar a comunicação no futuro.
- Emitir energia positiva. Somente uma atitude positiva pode atrair amigos verdadeiros. As pessoas tentam evitar uma pessoa sombria e pessimista.
Construindo Relacionamentos Próximos
Muito importante é a questão de como estabelecer contato após o primeiro encontro. É muito importante manter um relacionamento mais profundo nos próximos anos. O conselho de psicólogos ajudará nisso:
- Mostre interesse genuíno nas pessoas. Em um relacionamento, deve haver emoções excepcionalmente sinceras e interesse constante. As pessoas sentem isso e tentam não perder a oportunidade de se comunicar.
- Tenha interesse na vida do interlocutor. É necessário lembrar as situações ou problemas que o parceiro contou. Somente a participação sincera na vida de outra pessoa pode causar compreensão mútua.
- Encontre interesses comuns. Isso permitirá que vocês se conheçam melhor.
- Esteja aberto. É necessário não apenas se interessar pela vida de outra pessoa, mas também parcialmente (conforme necessário) devotá-la aos seus segredos.
- Comunique-se mais. Para que as relações se tornem mais próximas, é necessário manter uma comunicação constante. Uma ou duas vezes não será suficiente para uma verdadeira amizade.
Como fazer as pessoas gostarem de você
Para estabelecer e manter constantemente os contatos necessários, você precisa tentar conquistar as pessoas. Profissionais experientes aconselham usando as seguintes recomendações:
- junte-se a um novo clube ou junte-se à causa de pessoas que pensam como você;
- tente conhecer novas pessoas;
- não tenha medo de tirar sarro de si mesmo, mas faça isso com muito cuidado;
- sinceramentetente encontrar novos contatos, não se aposente e não encontre desculpas para si mesmo;
- ajude mais pessoas que você conhece e estranhos;
- construa relacionamentos regularmente;
- tente não dar voz ao relacionamento que surgiu, as pessoas podem ter medo de que algo seja esperado delas;
- mostrar simpatia;
- seja educado;
- seja agradável para conversar.
Para estabelecer contato com os outros, a única condição é necessária: ter um desejo. O tipo de temperamento, circunstâncias e hábitos não importam se uma pessoa se abre para o mundo exterior e deseja sinceramente encontrar amigos verdadeiros e pessoas que pensam como você.
