KOS (metodologia): tendências comunicativas e organizacionais

2024 Autor: Miguel Ramacey | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 06:26

Na sociedade moderna, a psicologia está se tornando cada vez mais estável e popular. A determinação da trajetória de vida, a colocação e a seleção de pessoal na empresa estão frequentemente associadas à determinação das inclinações de uma pessoa, incluindo organizacionais e comunicativas. Para determinar quão bem o entrevistado desenvolveu tais habilidades, a técnica CBS, ou método de diagnóstico, ajuda os especialistas.

Método projetivo - questionário

A área em que esta técnica de psicodiagnóstico é utilizada com sucesso é a orientação profissional, ou a determinação da inclinação do entrevistado para qualquer área de atividade profissional. A CBS é uma técnica pertencente à categoria de métodos projetivos, cuja peculiaridade é que o sujeito projeta sua própria experiência nas situações oferecidas pelo pesquisador. É por isso que a técnica é recomendada para o estudo diagnóstico de pessoas que atingiram a idade escolar sênior e mais velhos, uma vez que os entrevistados devem ter certa experiência de vida e um modelo de comportamento em determinadas situações de vida.

Princípiooperação do método de diagnóstico

A metodologia KOS-1 foi desenvolvida com base no princípio da variedade de situações de vida oferecidas ao entrevistado. Isso ajudará o sujeito a experimentar várias situações simuladas da vida e determinar seu próprio modelo real de comportamento nelas. Especialistas consideram o nível de validade, ou confiabilidade, dos dados obtidos bastante alto, o que permite obter indicadores estáveis de habilidades comunicativas e organizacionais. Além disso, a metodologia foi desenvolvida levando em consideração a amplitude suficiente do leque de questões propostas, levando em consideração as diferentes atitudes dos respondentes em relação ao que é dito nas questões da metodologia. Esse método é considerado bastante valioso também porque permite acompanhar separadamente o nível de desenvolvimento da sociabilidade de uma pessoa, em paralelo - o nível de capacidade de organizar uma equipe. Em alguns casos, os entrevistados apresentam um nível comunicativo bastante desenvolvido com um baixo nível de habilidades organizacionais. Há também entrevistados cujos resultados diagnósticos são diretamente opostos. Todas essas possibilidades são levadas suficientemente em conta no CBS. O método "Inclinações comunicativas e organizacionais" é considerado um dos básicos no bloco de orientação de carreira e, portanto, é um dos primeiros a ser realizado.

Oportunidades de orientação de carreira do método CBS

A esfera profissional da atividade humana é dividida em indústrias de acordo com vários critérios. Um deles é um sinal de interação ativa de um especialista com as pessoas, o nível de capacidade de organizar uma equipe. Conteúdo de liderançaA atividade dos especialistas neste campo é a gestão de uma equipe de pessoas, diversificada em composição quantitativa e qualitativa, ensino, educação, educação e serviços sociais para pessoas. As profissões que exigem um certo nível de formação de tais qualidades incluem as especialidades de professor, médico, chefes de divisões, departamentos. O sucesso das atividades de produção dos representantes de tais profissões é garantido por um nível suficiente de habilidades de comunicação e inclinações organizacionais, capacidade de entrar em contato com pessoas, organizar construtivamente sua interação para alcançar as tarefas de produção definidas. A metodologia KOS-2 permitirá que uma pessoa entenda se possui as habilidades necessárias para construir uma carreira de sucesso em um determinado campo de atividade relacionado ao campo profissional “pessoa a pessoa”. Afinal, é na comunicação e nas atividades conjuntas com as pessoas que é necessária a capacidade de comunicação e organização.

O princípio da construção do componente comunicativo da metodologia

Muitas técnicas modernas nos permitem identificar vários aspectos e características dos assuntos de uma só vez. Um deles é o método COS. As competências comunicativas e organizacionais do inquirido são acompanhadas em paralelo, o que permite obter dois resultados ao mesmo tempo: o nível de capacidade de comunicação e o nível de capacidade de organização de uma equipa. O programa de pesquisa inclui duas dúzias de perguntas com o seguinte foco:

- uma pessoa mostra desejo de se comunicar, estabelecercontatos amigáveis;

- a solidão prefere passar tempo com os amigos;

- adapta-se rapidamente a uma sociedade desconhecida;

- se ele voluntariamente responde aos pedidos, desejos dos outros;

- se é positivo para atividades sociais, falar em público;

- ele está confortável em um círculo de pessoas desconhecidas e desconhecidas;

- É fácil falar em público.

As próprias perguntas são elaboradas com base no comportamento real e na experiência do entrevistado.

Princípio de construção da parte organizacional do questionário

Por sua vez, o programa de construção de pesquisas sobre inclinações organizacionais inclui um foco de questões ligeiramente diferente. A CBS é uma técnica que permite caracterizar as habilidades organizacionais de uma pessoa, pois as questões nesse sentido possuem o seguinte conteúdo:

- velocidade e capacidade de navegar em situações fora do padrão;

- desenvoltura, perseverança e exatidão;

- propensão para atividades organizacionais;

- independência em julgamentos e ações, autocrítica;

- trecho;

- atitude para atividades sociais, sociabilidade.

O questionário também inclui duas dezenas de questões organizacionais, o que o torna bastante informativo para esta área de pesquisa.

Amplas possibilidades da técnica popular

Recentemente tornou-seuso bastante popular do método não apenas na área de orientação profissional. O método de diagnóstico do KOS também demonstrou amplas possibilidades de aplicação para a correta colocação de pessoal e a formação de subgrupos de produção eficazes. A metodologia tem sido usada ativamente por especialistas do serviço de pessoal e psicólogos de empresas em tempo integral para a colocação construtiva de pessoal, a fim de evitar conflitos industriais e aumentar a produtividade do trabalho. Para tanto, o método CBS foi modificado para a categoria de respondentes mais velhos, mantendo-se o princípio de funcionamento e o número de perguntas do questionário. As próprias questões carregam a mesma orientação semântica com uma formulação textual ligeiramente diferente. Especialistas apontam para outro método com um nome semelhante "Kos Cubes". Essa técnica não tem foco idêntico, ela ajuda a determinar o nível de formação do pensamento espacial do respondente. O método modificado é chamado de KOS-2, juntamente com KOS-1, tem sido ativamente divulgado e utilizado em áreas industriais e pesquisas estudantis.

Metodologia para alunos e funcionários de organizações

Ao formar equipes e grupos de alunos e de produção, o método de diagnóstico KOS-2 é amplamente utilizado. Metodologia "Inclinações comunicativas e organizacionais" para a categoria sênior de respondentes difere do KOS-1 na redação das perguntas com foco idêntico nos tópicos. A interpretação dos resultados do estudo é realizada da mesma forma em ambos os métodos. Os indicadores obtidos durante o processamento estão na mesma faixa numérica. Os pontos obtidos pelos respondentes são distribuídos de acordo com cinco níveis no contexto de "muito baixo" a "mais alto", o que ajuda a avaliar objetivamente o grau de sociabilidade e organização de uma pessoa.

Indicadores recebidos em nível baixo

Após processar os dados recebidos, o resultado pode ser de 0,2 a 1,0 para ambos os critérios. As pontuações são comparadas com uma pontuação de 1 a 5, enquanto o classificador ajudará a entender e determinar as características qualitativas dos indicadores. Os inquiridos com classificação “1” e, consequentemente, “nível baixo” caracterizam-se por um grau de manifestação de competências comunicativas e organizacionais extremamente insatisfatório. Essas pessoas são eficazes em atividades individuais, mas em equipe não se deve confiar nesses funcionários ao realizar uma tarefa conjunta em grupo. Sujeitos que têm um nível "abaixo da média" e uma pontuação "2" geralmente têm pouca iniciativa, relutam em fazer contatos, acham difícil navegar em uma situação fora do padrão e não têm velocidade suficiente de pensamento ao fazer decisões. Aqueles que têm um nível “médio” e uma pontuação de “3” têm um potencial estável de comunicação e capacidade de organizar um grupo. Essas pessoas, via de regra, são bastante sociáveis, tendem a estabelecer contatos, mas podem perder rapidamente o interesse em atividades conjuntas, resolvendo problemas industriais e sociais. O potencial existente de tais pessoas deve ser propositadamente desenvolvido, aumentando a motivação para trabalhar em grupo. Para o classificadordo questionário projetivo "Metodologia CBS", o autor Podmazin também introduziu uma descrição caracterológica das inclinações comunicativas e organizacionais dos respondentes com nível " alto".

Interpretação de indicadores de alto nível

O nível " alto" nos sujeitos que receberam a pontuação "4" indica a capacidade de uma pessoa trabalhar efetivamente em equipe, organizar a cooperação dos membros da equipe entre si, ter iniciativa suficiente na tomada de decisões. Um nível "muito alto" de respondentes com pontuação "5" indica as qualidades de liderança do sujeito, seu desejo e desejo de estabelecer contatos, inclusive industriais. Essas pessoas fazem um excelente trabalho na solução de problemas de produção, tomam a iniciativa de bom grado em situações não padronizadas. Ao mesmo tempo, especialistas alertam que, com suficiente validade e confiabilidade dos resultados obtidos, o grau de caráter situacional do método CBS deve ser levado em consideração. A técnica mostra um resultado confiável no momento do estudo. Com o trabalho sistemático com uma pessoa para desenvolver habilidades de comunicação e organização, o resultado pode mudar significativamente.