Competências organizacionais - o que são e como desenvolvê-las?

2024 Autor: Miguel Ramacey | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 06:26

Na vida você costuma ouvir: "Essa pessoa tem capacidade de organização. É bom, ele vai longe." Mas o segundo não é capaz de liderar nem mesmo uma equipe pequena, embora tenha um bom desempenho, mas isso é tudo. Torna-se interessante, o que queremos dizer com esta definição ampla? Em outras palavras, que qualidades uma pessoa deve ter para desenvolver essas mesmas habilidades? É possível treiná-los ou são dados pela natureza? Então, hoje estamos considerando as habilidades organizacionais. Este é um tópico bastante amplo, mas muito interessante.

Vamos tentar definir

À primeira vista, tudo fica claro: olhei para uma pessoa, e até em seu comportamento mostra se ela pode liderar pessoas ou não. Mas se você precisa formular uma definição, surgem problemas. Portanto, as habilidades organizacionais são um certo conjunto de qualidades que ajudarão uma pessoa a organizar com competência e eficácia o trabalho, tanto seu quanto o de seus colegas. Ficou um pouco mais claro. Quais são essas qualidades, como medi-las e por que se tem muitas delas, maso outro não tem?

Abrindo por dentro

Como não foi possível dar uma definição mais precisa, vamos tentar decompô-la em componentes. As habilidades organizacionais são um conjunto de qualidades, agora vamos recolher o “cofrinho” que é necessário para formar um conceito geral:

• Autoridade é a primeira qualidade que uma pessoa deve ter. É difícil não concordar. Se sua palavra não for confiada incondicionalmente, eles agirão de acordo com as ordens apenas por causa da ameaça de punição e, mesmo assim, sem desejo. A autoridade também pode ser revelada mais profundamente. Isso é profissionalismo, carisma e muito mais.
• Justiça e severidade. Um verdadeiro líder deve ser capaz de abstrair seus próprios sentimentos e agir de acordo com a lógica e a situação. É assim que nasce a justiça, que todos ao redor sentem. Mesmo o aumento da severidade de tal chefe não irá abalar, mas, ao contrário, irá adicionar credibilidade a ele.
• Habilidades comunicativas e organizacionais são a capacidade de resolver conflitos com competência. Em uma equipe, eles são inevitáveis, o que significa que você precisa ser capaz de ouvir os dois lados, permanecer neutro e tomar uma decisão que trará paz.
• Delegação de autoridade e controle. Isso é acrobacia, pela qual se pode julgar quão desenvolvidas são as habilidades organizacionais de uma pessoa. Certamente todos vocês já viram pessoas que não conseguem nem planejar seu tempo. Eles têm muitas tarefas, agarram-se a uma, segunda, terceira, não encontram nada na mesa, o caos está em suas cabeças. O que acontecerá se você lhe der a subordinação das pessoas? O mesmo, elesficará sobrecarregado com coisas desnecessárias, não tendo tempo para fazer o principal. E é uma questão completamente diferente quando você vê que de manhã uma pessoa elaborou um plano de trabalho, uma reunião de planejamento foi montada, as tarefas foram distribuídas, para as quais todos serão solicitados amanhã. Todo mundo está ocupado com seus próprios assuntos, ninguém está com pressa.

Congênito ou adquirido

Como você pode ver, o conceito acabou sendo bastante amplo. Vejamos mais adiante, quais habilidades organizacionais são dadas pela natureza e quais são desenvolvidas ao longo da vida? Todos nós podemos ter todos os itens acima. No entanto, eles não apenas caem. Você precisa conseguir uma profissão, passar por um caminho difícil para se tornar um mestre em seu ofício. Não importa o quão talentoso você seja, não funcionará para ser um iniciante absoluto e, ao mesmo tempo, liderar brilhantemente uma equipe. Pense se Stalin teria vencido a guerra se não fosse um estrategista brilhante e uma pessoa tecnicamente experiente. Afinal, ele tinha que tomar uma decisão sobre a conveniência de introduzir um ou outro tipo de arma na produção, o equilíbrio de poder e afins. Além disso, com uma completa f alta de experiência, fica até difícil planejar seu trabalho. Portanto, seja paciente e comece com a auto-educação, o resto virá.

Desenvolvimento de habilidades organizacionais

Quanto maior o seu nível profissional, mais autoconfiança. Mas às vezes um funcionário competente que produz ideias brilhantes é completamente incapaz de apresentá-las lindamente. Especialmente para pessoas criativas e especialistas técnicos, isso acontecedifícil devido à f alta de habilidades de comunicação. Aqui, suas próprias limitações, barreiras psicológicas, constrangimento e isolamento, medo de condenação, insegurança desempenham um papel. Neste caso, você deve definitivamente entrar em contato com um psicólogo ou psicoterapeuta. Ajudará a resolver problemas internos e alcançar um novo nível de desenvolvimento.

Trabalhe em si mesmo

Remover restrições internas é apenas um tipo de trabalho. Sem comunicação direta em uma equipe, você nunca melhorará seu nível de comunicação. E quais habilidades organizacionais, se uma pessoa corar e ficar pálida, não pode ligar para um colega ou pedir-lhe o resultado da tarefa?

Por isso, desenvolva sua fala, ensaie em casa, com a família e amigos. Seria ainda melhor se você se inscrever em treinamentos sobre autoconfiança e desenvolvimento de habilidades de comunicação. Aqui o treinador dará tarefas por sua vez, aumentando o nível de sua complexidade. E para resolvê-los, são formados microgrupos. Comunique-se profissionalmente e no trabalho. Primeiro com os colegas mais próximos e depois expanda gradualmente o círculo de comunicação.

Dicas para cada um de vocês

As habilidades organizacionais de um líder não são formadas rapidamente. Um jovem especialista pode subir na carreira graças ao carisma pessoal, brilho, ou seja, qualidades inatas dadas pela natureza. No entanto, não desanime se você for um pouco diferente. Para seu próprio desenvolvimento, use o seguintedicas:

• Comece a desenvolver a organização a partir de você, sua própria vida e trabalho.
• Planeje e pense cuidadosamente sobre todas as atividades futuras.
• Aperfeiçoe seu próprio fluxo de trabalho. Ele precisa ser organizado de forma que se torne o mais eficiente possível com o mínimo de esforço.
• Agora vá em frente gradualmente. Olhe ao seu redor: como você pode organizar o trabalho do departamento para que suas atividades sejam mais eficientes?

Estes truques simples irão ajudá-lo a crescer de um funcionário comum para o chefe de um grande departamento em pouco tempo, que será distinguido por resultados indicativos. Afinal, se você fizer isso, então é definitivamente bom.

Facilidade de diagnóstico

Baterias de testes foram criadas para identificar habilidades, porém, a maioria delas são muito pesadas para serem usadas regularmente. Portanto, altas habilidades organizacionais podem ser avaliadas em apenas alguns minutos, de forma independente e totalmente gratuita. Os líderes sempre aderem a um conjunto comum de valores, que incluem justiça e igualdade, imparcialidade, integridade, honestidade e confiança. E você pode avaliar sua capacidade de liderar usando os seguintes critérios:

• Aperfeiçoamento contínuo. Se você não fizer isso sozinho, não conseguirá motivar os outros.
• Orientada para servir aos outros. Em qualquer situação, você deve se perguntar o que a outra pessoa precisa além do que ela precisa pessoalmente.você.
• Emitir energia positiva e benevolência e evitar a percepção do negativo.
• Fé nos outros. O líder deve ver seu potencial, valor e boas qualidades.
• Distribuição racional de forças e tempo.
• Confiança interior e otimismo.
• Autocrítica, tolerância e reconhecimento dos outros.

Não são muitos, mas a maioria de nós admite que vivemos apenas em nossos próprios interesses, não prestando atenção aos outros. Não se surpreenda, o mundo responde na mesma moeda.

Em vez de uma conclusão

Uma avaliação simples e honesta de si mesmo permitirá que você entenda se possui qualidades de liderança ou organizacionais. Mas mesmo que este não seja o seu lado mais forte, não há nada de errado nisso. Não é necessário muito em um mundo de líderes brilhantes que podem incendiar a multidão com uma palavra. Comece com você mesmo, com seu local de trabalho, com suas habilidades de comunicação. Torne-se um verdadeiro profissional em sua área, aprenda a valorizar o tempo e os recursos, e suas habilidades organizacionais definitivamente aparecerão.