Uma barreira psicológica é um estado em que uma pessoa não consegue realizar plenamente suas necessidades. Esse conceito deve ser constantemente enfrentado, pois a vida de um indivíduo envolve a comunicação com os outros. Com algumas pessoas, relacionamentos fáceis e fáceis se desenvolvem. A interação com outra categoria de outras pessoas é difícil (por exemplo, um chefe - um subordinado, um professor - um aluno, um pai - uma criança). Nessa situação, você deve procurar compromissos razoáveis para se motivar para uma comunicação posterior. Os psicólogos decidiram lhe dizer como lidar com suas emoções e superar os obstáculos internos.
O que é uma barreira psicológica?
Uma barreira psicológica é um estado específico de um indivíduo que o impede de realizar seus planos e assumir uma posição ativa. Toda pessoa enfrenta uma situação semelhante na vida, porque a cria por conta própria.nível subconsciente. A incapacidade de passar por cima de si mesmo, expressar claramente seus desejos ou defender seu ponto de vista é considerado um estado normal se isso acontecer muito raramente. Nem sempre é necessário lidar com pessoas adequadas e as circunstâncias são diferentes. Mas o medo constante da comunicação, o medo de interagir com outra pessoa (fazer uma pergunta, comentar algo, etc.) é um grande problema. Isso sugere que o indivíduo está sob constante estresse, ele é constrangido, limitado em suas ações e raciocínio. Nesta situação, recomenda-se procurar urgentemente a causa desta condição.
Tipos de assuntos de comunicação
As barreiras psicológicas à interação surgem como resultado das diferenças de temperamento das pessoas. Quando duas personalidades se encontram com diferentes tipos de sistema nervoso, reação ao ambiente e forma de criação, uma barreira indescritível surge e prejudica sua comunicação. Os psicólogos recomendam descobrir a que tipo a pessoa e seu interlocutor pertencem. Essa definição ajudará a construir um diálogo adicional ou a tomar a decisão de encerrar a comunicação.
Tipo dominante
Esse próprio indivíduo inicia a comunicação, sem pensar em sua conveniência. Uma pessoa se orgulha de que ela mesma inicia uma conversa, não dá aos outros a oportunidade de falar, suprime a atividade dos parceiros com sua pressão. O diálogo é acompanhado por um aumento da voz, interrupção constante, repetições repetidas de informações. Barreiras psicológicas para a comunicação emO sistema patrão-subordinado surge frequentemente nestes casos, uma vez que o patrão é a priori o sujeito dominante para o seu empregado. Ao se comunicar com essa pessoa, é recomendável manter a calma, defendendo lealmente seu ponto de vista.
Tipo de acionamento
Este sujeito é o oposto do dominante. Ele raramente é o primeiro a entrar em uma conversa, tem medo de expressar seu ponto de vista, faz concessões, nunca interrompe o interlocutor. Se por acaso algo deu errado na conversa, o tipo seguidor fica muito preocupado com essa situação, tenta se desculpar, cede, fica com remorso por muito tempo. Com essas pessoas é preciso ser delicado, estimular sua oportunidade de demonstrar seu próprio ponto de vista.
Tipo de celular
Essa pessoa se torna o iniciador de qualquer conversa, marca o ritmo da comunicação, expressando constantemente seu ponto de vista e interrompendo o interlocutor. Ele muda facilmente de um assunto para outro, com dificuldade em concentrar sua atenção em uma coisa. Portanto, você não deve discutir assuntos sérios com um assunto móvel por muito tempo e exigir que ele analise cuidadosamente a essência da conversa.
Tipo de registro
Este tipo de personalidade é caracterizado pela lentidão e incredulidade. Ele entra em uma conversa apenas quando olha de perto e aprecia seu interlocutor. Esse tipo de forma lenta e detalhada formula seus pensamentos, não se deixa interromper e insere comentários. Ao se comunicar com ele, é recomendável evitar pressa e desatenção. Para pessoas de temperamento mais ativo, essa comunicação é difícil, portanto, parapara superar a barreira psicológica, é necessário primeiro desenvolver uma tática de interação (se essa interação for importante).
Tipo Extrovertido
A pessoa desse tipo é o interlocutor mais adequado, pois se adapta ao parceiro. Esse tipo define o assunto da conversa, expressa com tato seu ponto de vista, não interrompe seu colega, o respeita, mostra simpatia sincera. É fácil se comunicar com ele, pois a conversa assume imediatamente um vetor positivo.
Tipo introvertido
Este assunto é difícil de se comunicar, muito tímido e pouco inclinado a expressar seus pensamentos. Ele evita o diálogo externo e está configurado para se comunicar automaticamente. O diálogo com ele só é possível no modo tête-à-tête, só assim é possível falar com ele. Se você planeja ter uma comunicação intensa com essa pessoa, você deve gradualmente introduzi-la em uma conversa com um grande número de pessoas.
Barreiras psicológicas
Barreira psicológica - são obstáculos na comunicação que surgem como resultado da interação de pessoas com diferentes temperamentos e perspectivas de vida. Todo mundo tem sua própria opinião subjetiva sobre certos eventos da vida. Mas as visões nem sempre coincidem, e isso é um obstáculo fundamental para estabelecer contato. Os principais tipos de barreiras psicológicas são:
- Estética. Eles surgem em uma situação em que uma pessoa não está satisfeita com a aparência de seuinterlocutor. Irritante é seu penteado, estilo de roupa, forma de comunicação, gestos, expressões faciais, etc.
- intelectual. Esses obstáculos acompanham a comunicação de duas pessoas com diferentes tipos de temperamento. Por exemplo, é improvável que um otimista e um pessimista encontrem um terreno comum em uma conversa, pois cada um deles percebe a situação à sua maneira. O nível de competência pode se tornar uma barreira, quando uma pessoa fica incomodada com a f alta de consciência em um determinado assunto. O nível de desenvolvimento espiritual também desempenha um grande papel, pois cada um de seus interlocutores tem diferentes prioridades de vida.
- Motivacional. A barreira motivacional são os diferentes objetivos e aspirações dos interlocutores. Um simples assistente de laboratório, desprovido de ambições saudáveis e trabalhando por um salário modesto, dificilmente entenderá um inventor que luta por descobertas, que são o sentido de sua vida.
- Moral. Pessoas criadas em diferentes condições sociais, cujas tradições e visões são radicalmente diferentes, não serão capazes de encontrar rapidamente uma linguagem comum. Uma barreira psicológica nas atividades das pessoas também pode surgir devido a uma diferença nas crenças religiosas.
- Instalação. Esse obstáculo surge em uma pessoa que está a priori negativamente disposta em relação ao seu interlocutor. Isso pode ser o resultado de uma experiência de comunicação negativa ou com base no feedback de outras pessoas sobre isso. Mesmo as informações mais verdadeiras e confiáveis dos lábios do oponente são percebidas negativamente, com conotações de protesto interno.
- Emoções negativas. As razões para a barreira psicológica podem ser: deficiência físicasentimento, mau humor, nervosismo, ressentimento, raiva, etc.
Barreiras de comunicação
Se não houver correspondência de vocabulário entre os parceiros, surgem barreiras de comunicação. Uma barreira psicológica estará presente como resultado do diálogo de estrangeiros, uma vez que está associada às dificuldades de tradução. Os principais tipos de barreiras de comunicação também são:
- Semática. A barreira surge como resultado de diferentes percepções dos interlocutores de um mesmo conceito. As complicações surgem quando as microculturas entram em contato usando jargões e gírias que são compreensíveis apenas para seus portadores. As pessoas não expressam sua posição com clareza suficiente, isso leva a uma percepção equivocada da informação pelo interlocutor. Surgem mal-entendidos em que cada um dos parceiros se apega à sua verdade e não quer mais se comunicar no mesmo modo.
- Lógico. A barreira surge da incapacidade de uma pessoa expressar seus pensamentos de forma clara e distinta. S altar de um tópico para outro, inconsistência na narrativa e a combinação de termos com significado negativo muitas vezes leva a uma violação da relação causal do diálogo. O interlocutor simplesmente não entende o que exatamente sua contraparte estava tentando transmitir a ele. Ele tira suas conclusões, que se revelam errôneas, e sai a substituição de conceitos.
- Fonética. A barreira psicológica é uma técnica de fala mal entregue do narrador. A pessoa não pronuncia letras, gagueja, xinga ou fala muito baixo, "engole" palavras ousílabas, fala muito rápido, etc. Isso dificulta muito a percepção de informações e se torna um obstáculo à comunicação.
Barreira perceptiva
Muitas vezes o status social dos interlocutores torna-se um obstáculo na comunicação. Pessoas de diferentes estratos da sociedade raramente se percebem adequadamente, pois as capacidades de cada uma delas são radicalmente diferentes. Neste caso, estamos falando de uma barreira sociopsicológica, que pode ser extremamente difícil ou quase impossível de superar. Uma pessoa que está no degrau mais alto da escala social considera abaixo de sua dignidade se comunicar com um simples perdedor comum na vida. Ele é preconceituoso e irritado com o status inferior e não esconde seu desdém. E ele, por sua vez, não tenta de forma alguma questionar as ações e decisões de seu "ídolo", esquecendo-se da autoestima e rebaixando sua autoestima.
Problemas na relação chefe-subordinado
Muitas vezes existem barreiras psicológicas à comunicação no sistema chefe-subordinado. Esse problema é muito relevante para a vida moderna, pois a otimização do ambiente sociopsicológico na equipe depende de uma gestão adequada. E isso afeta significativamente a possibilidade de realizar os objetivos de produção ou empresa. As tarefas do gerente incluem a resolução de problemas gerenciais e oportunidades de auto-aperfeiçoamento e obtenção de sucesso para seus funcionários. O chefe deve construir relacionamentos de tal forma que o subordinado entenda o que o chefe quer dele e aceite sua posição. conflitosituações surgem no processo de emissão de informações administrativas, que nem sempre são apresentadas de forma adequada. O chefe pode abusar de seu poder e aplicar medidas excessivamente rígidas.
As barreiras psicológicas chefe-subordinado tornam-se o principal obstáculo para o desempenho de qualidade do trabalho por parte de um funcionário. Quando uma pessoa sente pressão indevida, preconceito e desrespeito desafiador por seus interesses, sua produtividade cai drasticamente. O subordinado está sob constante estresse, o que se reflete não apenas em seu desempenho no trabalho, mas também em seu estado de saúde. Muitas vezes, relacionamentos prejudiciais em uma equipe causam tragédias pessoais e a falência de empresas inteiras.
Como superar a barreira?
Psicólogos aconselham como superar a barreira psicológica em qualquer relacionamento. Para isso você precisa de:
- Não tenha medo de fazer perguntas, pergunte novamente, esclareça. Obter as informações certas é o primeiro passo para uma interação harmoniosa em qualquer aspecto.
- Tente se comunicar "na mesma língua" com o interlocutor, usando suas expressões habituais.
- Se houver tensão durante a conversa, você deve entrar na categoria de “ouvinte passivo”, isso ajudará o diálogo a atingir um nível mais calmo.
- Ser capaz de respeitar o ponto de vista do interlocutor, aprender a ter empatia, tratar com condescendência suas deficiências.
- Não espere resultados brilhantes do interlocutor paraentão não se decepcione. Deve-se lembrar que as conversas podem diferir drasticamente das oportunidades reais.
- Ao receber informações, deve-se fazer uma distinção entre emoções e fatos. Esta é a única maneira de alcançar uma compreensão objetiva do que está acontecendo.
- Observe sempre a subordinação, não se permita familiaridade, construa um diálogo "em pé de igualdade".
Basta seguir algumas regras de comunicação para esquecer as barreiras internas para sempre. Para isso, é preciso ter autoestima, respeitar sinceramente o interlocutor e nunca escalar a situação emocional ao se comunicar.
