Burnout emocional: tratamento, métodos diagnósticos e prevenção

2024 Autor: Miguel Ramacey | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 06:26

Burnout é um dos principais sintomas do nosso tempo. Às vezes, ultrapassa uma pessoa que está constantemente em contato com a sociedade e se expressa na aparência de um estado de exaustão nele. Nesse caso, estamos falando da perda não apenas da força física, mas também do potencial psicológico. As pessoas sofrem de paralisia dos sentidos, tornando-se apáticas e retraídas. Ao mesmo tempo, eles param de aproveitar a vida.

Hoje, os médicos afirmam que os casos de síndrome de burnout nas pessoas acontecem com cada vez mais frequência. E isso se aplica não apenas aos representantes de profissões sociais, nos quais uma condição semelhante já ocorreu antes. O desgaste emocional também é observado entre trabalhadores de áreas completamente diferentes. Às vezes, tal estado de uma pessoa ultrapassa em sua vida pessoal.

Nossos tempos turbulentos contribuem para a crescente disseminação do esgotamento psicológico, porque se caracteriza pelo crescimento do consumo e fruição na forma de entretenimento, pela aceleração do progresso científico e tecnológico e pela emergência de um novo materialismo. Chegou a era em que o homem se explora e se deixa explorar. É por isso que o esgotamento pode afetar a todos nós.

Estágios de exaustão psicológica

Como ocorre o esgotamento? Na psicologia, existem várias descrições para considerar esse processo. Vamos considerar um deles. O psicólogo alemão Matthias Burisch ofereceu uma descrição de quatro estágios que gradualmente levam uma pessoa à exaustão moral.

1. No primeiro estágio, as pessoas têm um certo entusiasmo. Eles são movidos pelo idealismo e certas ideias. Uma pessoa faz exigências a si mesma que acabam sendo simplesmente exorbitantes, traçando planos irreais para a semana, mês, etc.
2. O segundo estágio é a exaustão. Manifesta-se em termos físicos e emocionais, e também se expressa na fraqueza corporal.
3. No terceiro estágio, o corpo começa a mostrar reações defensivas. O que acontece com uma pessoa cujas demandas são constantemente grandes? Ele começa a se afastar do relacionamento, que se torna a causa da desumanização. Tal reação é uma reação. Protege a pessoa e não permite que a exaustão se torne ainda mais forte. Intuitivamente, o indivíduo começa a entender que seu corpo precisa de descanso. É por isso que tal pessoa não procura manter relações sociais. Aqueles que são obrigatórios começam a causar-lheemoções. Por um lado, os psicólogos consideram tal reação como correta. No entanto, a área em que atua não é adequada para curar o corpo. Uma pessoa precisa aceitar com calma os requisitos que lhe são apresentados. No entanto, é muito difícil evitar reclamações e solicitações nesta fase.
4. No quarto estágio, há um aumento daquelas reações que surgiram no estágio anterior de exaustão. Começa o estágio terminal, que Matthias Burisch chama de “síndrome do nojo”. Tal conceito significa o fato de que uma pessoa não tem mais alegria na vida.

Níveis de exaustão psicológica

Quase todas as pessoas experimentaram os sintomas de burnout. Sinais de exaustão se manifestam como resultado de grande estresse. Por exemplo, depois de se preparar para exames, trabalhar em um projeto de grande escala, escrever uma dissertação, etc., se tudo isso exigir muito esforço ou surgirem situações de crise.

Por exemplo, o esgotamento precisará ser tratado para trabalhadores médicos que tiveram que atender um grande número de pacientes durante a epidemia de gripe. Os principais sinais desta condição são distúrbios do sono, irritabilidade, f alta de desejo, diminuição da motivação, desconforto.

Este nível de exaustão é o mais fácil. De fato, neste caso, ocorre apenas exaustão psicológica e fisiológica. Após o término da situação, os sintomas de esgotamento emocional desaparecem por conta própria e o tratamento nesses casos seráconsistem apenas na alocação de tempo para dormir, esportes e design de férias. O corpo da pessoa que não reabastecer as reservas de energia através do descanso mudará para um modo que lhe permite economizar energia.

Os métodos usados para diagnosticar o esgotamento emocional são baseados na determinação dos níveis ou fases desse estado. Afinal, não é tão fácil determinar o início da exaustão, que terá mais desenvolvimento. É por isso que os psicólogos realizam testes para diagnosticar os sintomas e o tratamento do esgotamento pode ser iniciado o mais rápido possível.

As fases do esgotamento psicológico têm uma dinâmica própria. No estágio inicial do estado patológico, há apenas um silenciamento das emoções. Isso se manifesta pela indiferença de uma pessoa a tudo ao seu redor. Algumas pessoas estão insatisfeitas consigo mesmas e com suas vidas. No nível físico, a manifestação da síndrome é acompanhada por dores de cabeça. Há também espasmos nas costas e convulsões. As doenças crônicas geralmente pioram.

O segundo estágio é caracterizado por um desenvolvimento mais ativo do transtorno do lado emocional. Esse desconforto e descontentamento interno que uma pessoa tem, ela começa a refletir em manifestações externas. Eles são, via de regra, raiva e irritação. Essas emoções negativas geralmente afetam as pessoas e colegas com quem você se comunica durante o dia.

Claro que muitos pacientes fazem o possível para evitar agressões. Para fazer isso, eles se fecham e paramser ativo. No entanto, este estado de coisas não pode durar muito. Como resultado, ele se move para seu terceiro estágio, quando uma pessoa experimenta exaustão física e emocional. Ele não tem mais forças para trabalhar, para realizar suas tarefas diárias, bem como para se comunicar com as pessoas. Tal pessoa torna-se desapegada, sensível e rude. Às vezes ele tem medo de comunicação.

Com estresse constante, o terceiro nível de esgotamento emocional entrará no estágio de frustração e se transformará em algo mais do que exaustão.

Razões

O que causa o esgotamento? A razão para esta condição reside em várias áreas, nomeadamente:

1. No psicológico individual. Nesse caso, a pessoa deseja sucumbir completamente ao estado de estresse.
2. Em sociopsicológica ou social. É aí que entra a pressão externa. Requisitos de trabalho, normas sociais, tendências da moda, o zeitgeist, etc., começam a influenciá-lo. Essa pressão às vezes tem uma forma latente.

Além disso, existem também razões subjetivas e objetivas. O primeiro deles inclui:

• workaholism;
• experiência profissional;
• desejo controle total;
• orientado para resultados;
• expectativas humanas idealizadas de trabalho e vida;
• traços de caráter (neuroticismo, rigidez e ansiedade), etc.

Entre os fatores objetivos estão:

• ótimas informaçõescarregar;
• presença de horário irregular;
• f alta de descanso necessário;
• crítica constante;
• alta competição;
• trabalho monótono;
• f alta de recompensa moral e material;
• posição insatisfatória na sociedade e no mercado de trabalho, etc.

Foto clínica

Os sintomas de burnout nunca aparecem de repente. Afinal, tal transtorno se distingue por um longo desenvolvimento, muitas vezes tendo um curso latente.

Quais são os sinais da síndrome? Todos eles são convencionalmente divididos em três categorias:

1. Manifestações psicoemocionais. Estes incluem mau humor e f alta de motivação, insegurança e apatia. O comportamento de uma pessoa muda. Ele começa a reclamar da vida, constantemente evita responsabilidades e faz comentários invejosos e maliciosos.
2. Manifestações somáticas. Dor nas costas e enxaqueca ocorrem, e tonturas ocorrem frequentemente. Problemas de apetite e sono começam a atormentar, e a transpiração excessiva aparece.

Em seu quadro clínico, essa condição é semelhante à depressão. É por isso que o tratamento da síndrome de burnout deve ser tratado apenas por médicos qualificados, prescrevendo o curso necessário após um diagnóstico abrangente cuidadosamente realizado.

Grupos de risco

Na maioria das vezes, a exaustão psicológica é observada em pessoas de determinadas profissões. Entre eles estão professores e médicos, assistentes sociais e psicólogos, policiais epessoas criativas. Relacionar-se com o grupo de risco e pessoas empregadas no setor de serviços.

Para médicos e equipe médica

Burnout é mais comum entre os profissionais de saúde. Afinal, todos os dias eles têm que lidar com pacientes que precisam de atenção e cuidados. Até certo ponto, os médicos assumem a desesperança e a negatividade que os pacientes têm. Além disso, também não é fácil arcar com o peso da responsabilidade pela saúde e pela vida dos pacientes. Esta é a razão para o desenvolvimento do esgotamento emocional.

Professores

Os representantes desta profissão também apresentam um alto nível de exaustão emocional. Como um médico, um professor tem uma enorme responsabilidade. O professor precisa ser um modelo. Ele deve admoestar e educar as crianças, dando-lhes conhecimento ao mesmo tempo. O professor deve ser capaz não apenas de estar entre os alunos, mas também de manter relações normais com seus colegas.

O trabalho de um professor é muito emocional. As crianças são diferentes e cada uma delas precisa encontrar sua própria abordagem. Além disso, o professor deve realizar uma grande quantidade de trabalho, muitas vezes levando cadernos para casa para verificação. Além das horas extras, os professores são constantemente pressionados pelos superiores. Tudo isso se torna o motivo do esgotamento emocional dos representantes dessa profissão.

Diagnóstico

O tratamento da síndrome de burnout é realizado somente após a determinação da condição patológica. Para isso, é possível utilizar diferentestécnicas. Por um longo período de tempo, a definição de exaustão psicoemocional foi realizada pelo método MBI. Esta técnica é projetada para determinar o nível de esgotamento das pessoas em profissões como "homem a homem". Foi desenvolvido pelos psicólogos americanos K. Maslach e S. Jackson. Ao aplicar essa técnica, o sujeito deve responder a 22 questões. A análise dos dados obtidos permite ao especialista descobrir em qual fase do esgotamento emocional seu paciente se encontra. Todas as respostas são dadas como números. Portanto, "0" significaria "nunca" e "6" significaria "todos os dias".

Na prática doméstica, o diagnóstico de burnout emocional é realizado, via de regra, de acordo com a metodologia desenvolvida por V. V. Boyko. Com sua ajuda, os principais sintomas de exaustão psicológica são determinados e a qual fase de seu desenvolvimento eles pertencem. Os resultados da investigação em curso permitem-nos dar uma caracterização bastante completa da personalidade, bem como avaliar o nível de adequação do estado emocional em situações de conflito emergentes. Depois disso, torna-se possível prescrever o tratamento mais eficaz para o burnout.

Existem 84 julgamentos no método de Boyko. Com a ajuda deles, torna-se possível diagnosticar o esgotamento emocional de acordo com seus três principais sintomas, a saber, tensão, resistência e exaustão. Ao mesmo tempo, fica claro para o especialista:

• sintomas dominantes;
• o que causa exaustão emocional;
• quais sintomas mais agravam a condição de uma pessoa;
• comovocê pode influenciar a situação existente para eliminar a tensão nervosa;
• o que está sujeito a correção no comportamento da própria pessoa.

Tratamento

Na maioria das vezes, uma pessoa não presta atenção ao estado em que ocorre a exaustão psicológica. É por isso que o esgotamento emocional não é tratado. O principal erro de uma pessoa neste caso é o desejo de se reunir, encontrar força em si mesmo e continuar o trabalho designado por um tempo. Muitos de nós simplesmente não pensam na necessidade de descanso.

O que precisa ser feito para que a síndrome não se desenvolva? Para fazer isso, você precisa olhar o medo nos olhos e começar a tratar o burnout, reconhecendo o fato de sua existência. E acima de tudo, você precisa começar por si mesmo, desistindo da busca incessante de coisas às vezes inúteis. Afinal, leva à exaustão psicológica e física.

É impossível tratar a síndrome de burnout sem uma medida bastante simples. Consiste em fazer metade do trabalho que uma pessoa atribui a si mesma diariamente. Ao mesmo tempo, a cada hora você precisa descansar, organizando uma pausa de dez minutos para você. Também vale a pena reservar um tempo para contemplar tranquilamente os resultados já alcançados.

Para se livrar da exaustão emocional, você precisa aumentar sua autoestima. Para fazer isso, uma pessoa precisa observar os traços de caráter positivos que ela possui. Você precisa se elogiar mesmo pelos menores feitos,constantemente expressando gratidão pela diligência e diligência. Os psicólogos também recomendam a introdução de uma regra em sua vida para se encorajar toda vez que você conseguir um pequeno resultado no caminho para seu objetivo.

Às vezes é mais fácil curar a síndrome de burnout da maneira mais radical. Por exemplo, sair de uma organização que se tornou odiada, encontrar um emprego em um lugar novo, embora não tão “quente”.

Uma boa maneira de superar o estado negativo é adquirir novos conhecimentos. Por exemplo, uma pessoa pode começar a frequentar cursos de línguas estrangeiras, começar a estudar os programas de computador mais complexos ou descobrir seu dom vocal. Em outras palavras, é recomendável experimentar direções completamente novas e descobrir novos talentos em si mesmo. Não tenha medo de experimentar, fixando os olhos em áreas anteriormente desconhecidas.

Um componente obrigatório da terapia é a ajuda das pessoas ao redor. No tópico de seu estado estressante, uma pessoa deve conversar o máximo possível com amigos, familiares e psicoterapeutas. Essas táticas permitirão que você identifique novos objetivos profissionais e de vida, bem como encontre a força em si mesmo para alcançá-los.

Uma pessoa que sofre de exaustão psicológica deve encontrar hobbies e atividades fora do trabalho. Afinal, a vida profissional não deve ser a única direção na vida. Você deve ir para a arte, esportes ou pegar um hobby interessante para si mesmo. Também é importante se permitir sonhar, ouvir música, assistir filmes, ler livros.

Além disso se aplicapara se livrar da síndrome do esgotamento emocional e do tratamento com drogas. Assim, o estado de ansiedade e sobrecarga, insônia e distúrbios do sono são eliminados por drogas criadas com base na valeriana. Plantas medicinais com propriedades adaptativas também são recomendadas para admissão. Sua lista inclui: ginseng e capim-limão, aralia e isca, rhodiola rosa, eleutherococcus e alguns outros.

Nas situações mais difíceis, para se livrar do esgotamento psicológico, será necessário o uso de métodos de psicoterapia. O paciente, comunicando-se em condições confortáveis para ele com um especialista, determinará a causa de sua condição. Isso permitirá que ele desenvolva a motivação certa para evitar o desenvolvimento de depressão prolongada.

Quando a condição do paciente piora, quando a patologia começa a se tornar uma ameaça à vida, é necessário o uso de medicação para esgotamento emocional. Envolve a nomeação por um médico de ansiolíticos, betabloqueadores, antidepressivos, nootrópicos, hipnóticos. O regime de tratamento é selecionado por especialistas individualmente, levando em consideração os sintomas clínicos e as características da condição do paciente.

Medidas para prevenir a exaustão psicológica

Requer mais do que apenas tratamento de esgotamento. A prevenção para prevenir esta condição e seu agravamento é extremamente importante para qualquer pessoa.

E para isso você precisará realizar atividades que visemfortalecer a saúde e resolver situações difíceis, o que evitará situações estressantes e colapsos nervosos. Entre eles:

• dieta balanceada, incluindo alimentos ricos em proteínas, minerais e vitaminas;
• exercício regular;
• caminhadas diárias ao ar livre;
• descanso suficiente;
• realizando todos os seus deveres oficiais apenas durante o horário de trabalho;
• organização de um dia de folga com mudança radical nas atividades;
• estar de férias por pelo menos duas semanas durante o ano;
• condução de meditações diárias e autotreinamento;
• priorização em seus assuntos e sua estrita observância;
• várias atividades de lazer de qualidade com entretenimento, viagens, confraternizações, etc.

Quando ocorre uma síndrome de burnout, o tratamento e a prevenção de tal condição devem ser iniciados por uma pessoa de forma independente já nos primeiros estágios do desenvolvimento de uma condição patológica. Isso permitirá que você não espere um declínio completo da força física e moral, e também continue corajosamente a caminhar pela vida, alcançando seus objetivos.