A sociedade não pode se desenvolver sem conflito de interesses. É na resolução das contradições que nasce a verdade. O conflito pedagógico não é exceção. Em uma disputa, cada uma das partes está tentando provar seu caso, defendendo seu próprio ponto de vista durante o incidente, o que provoca um choque de interesses.
Ao criar uma situação de conflito e resolvê-la, a idade, status social e status de seus participantes são de grande importância. Além disso, uma decisão bem-sucedida ou destrutiva dependerá de como os participantes dominam as estratégias para pagá-la.
O conflito pedagógico tem suas próprias especificidades e características:
- a responsabilidade profissional do professor para a saída correta da situação controversa, pois as instituições de ensino são um pequeno modelo de sociedade;
- os participantes do conflito possuem status social diferente, o que determina o comportamento das partes nele;
- diferença existente na experiência de vida e idadesepara as posições dos participantes do conflito e cria diferentes responsabilidades por erros em sua resolução;
- compreensão diferente dos eventos e suas causas pelos participantes de uma situação controversa: é difícil para as crianças lidar com suas emoções, e o professor nem sempre entende a posição da criança;
- conflito pedagógico, no qual há testemunhas, tem valor educativo, que deve ser lembrado por um adulto;
- a posição profissional do professor numa situação discutível obriga-o a ser proativo na sua resolução;
- se durante a situação de conflito o professor cometeu um deslize ou erro, isso leva ao surgimento de novos incidentes, que incluem outros participantes.
As principais controvérsias no campo da educação foram e permanecem na categoria “o que e como ensinar”. É nesse sentido que muitas vezes ocorrem "colisões" entre professores e representantes legais da criança, pois estes últimos acreditam que seu filho não foi suficientemente ensinado ou explicou o material de forma incorreta.
O conflito pedagógico é parte inevitável do processo educacional, pois sempre haverá pessoas insatisfeitas com as ações uns dos outros: nem todos os professores e educadores compartilham as posições dos pais, assim como estes não concordam com a professor em todas as questões.
O principal nesta disputa é tentar encontrar uma solução de compromisso que satisfaça a todos, porque o quão confortável será o clima psicológico dependeas atividades do professor e o trabalho do educador.
Formas de resolução de conflitos pedagógicos é um procedimento bastante difícil para qualquer representante desta profissão. Ao escolhê-los, você deve se guiar por algumas regras básicas:
- tentar extinguir o conflito, ou seja, transferi-lo da parte emocional para o negócio, para a calma, para que haja oportunidade de concordar;
- você deve tentar evitar uma situação de conflito, pois é mais fácil fazer isso do que procurar maneiras de resolvê-lo depois;
- resolver a situação controversa "aqui e agora" para não agravá-la. Mesmo que isso tenha sido alcançado apenas parcialmente, o trabalho realizado abre as portas para mais acordos positivos.
Conflitos na atividade pedagógica são comuns. Esta é a esfera da comunicação, da interação, por isso são inevitáveis. O corpo docente da escola, e especialmente do jardim de infância, é maioritariamente feminino, e todos os dias têm de “se dar bem” umas com as outras. E além das interações internas, também há conversas com os pais das crianças, que nem sempre são amigáveis. Portanto, situações de conflito são inevitáveis, o principal é que não sejam destrutivas.
