Qual é a essência da crença de uma pessoa em algo? O que fazemos para transmitir nosso ponto de vista aos outros? Na maioria das vezes, as pessoas confiam mais em sua própria autoridade e no peso de sua palavra, ou tentam ser mais flexíveis e recorrem a uma variedade de métodos de persuasão. Claro, a segunda opção geralmente oferece mais desempenho e usá-la é a coisa certa a fazer.
Pelo menos porque cada pessoa é individual e tem uma grande variedade de valores de vida, visão de mundo, nível de criação, educação e cultura. O poder da persuasão e a arte de influenciar pessoas são questões que têm sido alvo de muitas pesquisas.
O que é preciso para convencer alguém de algo?
Vamos analisar esta questão com base nas declarações de Jay Conger. Ele diz que para convencer uma pessoa, você precisa se basear em quatro elementos:
- confiança;
- atração;
- ao vivoprova;
- conexão emocional.
Somente em conjunto, essas propriedades dão um resultado efetivo. E é absolutamente digno de nota que o poder de persuasão é uma arte.
Qual é a essência da crença?
Muitos acreditam firmemente que esse conceito se baseia na capacidade de vender algo ou convencer outras pessoas a aceitarem seu ponto de vista. No entanto, isso não é totalmente verdade, em primeiro lugar, aqui estamos falando sobre encontrar o entendimento mútuo. Somente se isso puder ser alcançado, o trabalho será mutuamente benéfico para ambas as partes. Isso é especialmente verdadeiro para líderes e gerentes, pois a essência de seu trabalho é atingir seus objetivos com a ajuda de outras pessoas.
Muitas vezes descobrimos que eles podem ser bastante rudes em seus métodos, até mesmo agressivos, forçando os outros à submissão. Mas a longo prazo, esta técnica não funciona. Acontece que convencer a equipe de que atingir metas é uma escolha consciente é uma verdadeira arte. Como mostra a prática, se os funcionários da equipe estiverem devidamente motivados, eles podem mover montanhas.
Então, vamos olhar para o poder de persuasão e influência nas pessoas, o que e como fazer?
Estabeleça confiança
Todas as pessoas são diferentes e ninguém é igual, então cada pessoa precisa de sua própria abordagem e seu próprio poder de persuadir as pessoas. A tarefa é simplificada se o seu objeto de persuasão trabalha na mesma área que você, tem o mesmo nível de escolaridade. Ou seja, encontrar um terreno comumserá muito mais fácil.
As coisas são diferentes se este for um completo estranho para você, que tem uma visão diferente do mundo, pertence a uma cultura diferente. Também depende do personagem: algumas pessoas são rapidamente esfregadas em confiança, enquanto para outras é um processo muito difícil. O fato é que é impossível convencer uma pessoa de qualquer coisa se ela não confia em você. Aqui resta apenas ser paciente e agir. A confiança é baseada em uma boa reputação, ajudando as pessoas, honra e integridade.
Coloque as pessoas do nosso lado
A primeira coisa a fazer se seu objetivo é chamar a atenção do público para você de uma forma positiva é determinar quais são os interesses deles, quais são os benefícios que essas pessoas estão procurando. Uma das maneiras mais fáceis e eficazes de analisar uma situação é analisar a experiência passada de situações semelhantes. Sua tarefa é responder à pergunta, o que atraiu o público antes?
Para isso, analise os seguintes pontos:
- determine o interesse do seu público potencial;
- tente construir um diálogo aberto, discuta problemas, incentive a iniciativa e ouça as ideias do seu público;
- dedique um tempo para discutir suas próprias ideias e suposições com as pessoas em quem você mais confia.
Esses três aspectos são básicos, sem eles é praticamente impossível descobrir o que seu público realmente quer.
E se apresentarmos evidências vivas?
Quando anterioro palco acabou, é hora de passar a fornecer ao público evidências de que eles conseguirão o que querem e esse benefício não será menor que o seu. Para convencer o outro lado de que você está certo, você deve se dar ao trabalho de provar que sua ideia está funcionando e ninguém ficará sem nada. As dicas a seguir ajudarão neste assunto:
- Para que sua ideia se encaixe em uma imagem realista do mundo, use metáforas fortes.
- Falar sobre suas crenças não é suficiente, você também precisa complementar as informações com exemplos reais, de preferência da experiência pessoal.
- Além disso, as analogias funcionam muito bem para fins de persuasão.
Usar técnicas simples como essa é uma ótima oportunidade para o seu público ver primeiro o que está acontecendo de diferentes ângulos e resolver as contradições.
Concluindo o processo
Convencer uma pessoa do ponto de vista lógico é uma coisa, mas o processo não termina aí. Considere criar uma conexão emocional. Muitas vezes você pode encontrar a opinião de que esse aspecto do processo de persuasão não faz sentido, mas isso não é verdade. Você pode pelo menos criar uma conexão emocional se usar seus próprios sentimentos. Se você mostrar que está ardendo com uma ideia, que está trabalhando com entusiasmo, seu público não terá chance de duvidar de suas ideias.
Não se esqueça de dissipar os medos e desconfianças de outras pessoas também. Você terá que aprender a sentir o humor do seu público para se harmonizar com ele. Por mais que gostaríamos de contar com a lógica, mas as emoções são o fator primordial no processo de tomada de decisões.decisões e motivação. Portanto, se você tentar se comportar da maneira mais objetiva possível, será extremamente difícil criar uma conexão emocional com o público. Portanto, certifique-se de usar as emoções para convencer.
O que não fazer?
Existem muitos mitos que não só não ajudam no processo de persuasão, como também interferem. Vamos analisar o mais comum deles:
- Não confie apenas em argumentos fortes. Como mostra a prática, nem todas as pessoas aderem à lógica e aos fatos. Naturalmente, não há argumentos, e que haja o maior número possível deles, mas neste caso, lembre-se de que a maioria das pessoas ouve primeiro suas emoções.
- Não tente vender sua ideia. Poucas pessoas gostam de intromissão, e ninguém gosta da sensação de ser usado.
- Esqueça os ultimatos, seja flexível.
Não exija muito aqui e agora. Se você não conseguiu influenciar uma pessoa na primeira vez, não fique chateado, seja paciente, analise seus erros. Ninguém cancelou a segunda chance.
