Infelizmente, centenas de emergências ocorrem regularmente em todo o mundo. Pode ser incêndios, acidentes graves, colapsos de edifícios e muito mais. A saúde e a vida das pessoas em tais situações são totalmente dependentes dos serviços de resgate, no entanto, a saúde mental das vítimas e seus familiares, testemunhas do incidente não é menos importante, e esse trabalho está nos ombros dos psicólogos do Ministério de Situações de Emergência.
Histórico do centro de ajuda psicológica
Em 1999, com base no Ministério de Situações de Emergência, um centro de assistência psicológica de emergência foi criado pelo Ministério de Situações de Emergência da Rússia. O objetivo da criação do centro é fornecer apoio psicológico tanto aos funcionários do Ministério de Situações de Emergência quanto aos cidadãos, de uma forma ou de outra afetados pela emergência.
Segundo a chefe do centro, Yulia Shoigu, o motivo de sua criação foi um grande terremoto, que afetou um grande número de pessoas. Nesta situação de emergência, a necessidade de apoiar os cidadãos, prevenir o pânico, desespero, depressão e outros efeitos negativos do estresse era óbvia.
Desde o dia de sua fundação, o centro vem se desenvolvendo constantemente. Nohoje conta com cerca de 700 funcionários, muitos dos quais são formados em psicologia e realizam atividades de pesquisa no centro.
Além disso, filiais foram estabelecidas em muitas regiões do país. O CEPP do Ministério das Situações de Emergência é hoje um centro de apoio aos cidadãos, funcionários, organizador de muitos eventos para formar e informar os cidadãos sobre questões de comportamento e primeiros socorros em caso de emergência. A organização também realiza pesquisas no campo da psicologia de situações de emergência, o que lhe permite contribuir para o desenvolvimento da psicologia como ciência.
Estrutura e contatos do centro
O Centro de Assistência Psicológica do Ministério de Situações de Emergência está localizado em Moscou, no endereço: Rua da esquina, casa 27, prédio 2. Você pode entrar em contato aqui ligando para o número da linha direta listado no site oficial.
Hoje, além de Moscou, existem filiais do centro em oito regiões do país: no Extremo Oriente no Território de Khabarovsk, na Sibéria, nos Urais, Nizhny Novgorod, a filial sul em Rostov- on-Don, a filial do norte do Cáucaso na cidade de Zheleznovodsk, bem como do Noroeste e da Crimeia.
A criação de cada filial se deve às peculiaridades da região. Por exemplo, a Sibéria e o Extremo Oriente são regiões com maior risco de incêndio, riscos de inundações durante a cheia de grandes rios e uma grande distância entre os assentamentos. A região do Norte do Cáucaso tem uma especificidade diferente. Existem riscos de ataques terroristas, perigo de avalanche em áreas montanhosas, um grande número de acidentes graves.
Serviço de Internet para ajudar os cidadãos
Excetofiliais, há também um serviço de atendimento psicológico emergencial do Ministério de Emergências na Internet. Esta divisão é uma equipe de especialistas que realizam remotamente trabalhos para ajudar as vítimas através do site. Qualquer usuário registrado pode consultar um psicólogo online.
O serviço oferece a oportunidade de fazer testes, ler publicações científicas, obter recomendações de um psicólogo profissional. Além disso, no site do serviço, psicólogos atuantes podem trocar experiências com funcionários do centro de atendimento psicológico do Ministério de Situações de Emergência.
Manual
Desde 2002 Yu. S. A maior parte da vida da organização passou sob sua liderança. Nas divisões regionais, as filiais são gerenciadas por:
- Fetisova Maria Petrovna - Filial do Extremo Oriente;
- Kovaleva Julia Olegovna - Siberiana;
- Karapetyan Larisa Vladimirovna - divisão dos Urais;
- Elizarieva Natalya Valentinovna - Ramo Volga;
- Dzhandubaev Alexander Nurmagomedovich - Chefe da Divisão Sul;
- Kinasov Petr Rubenovich -Norte do Cáucaso;
- Plotnikova Elena Mikhailovna - Filial Noroeste;
- Senha Darya Alexandrovna - chefe da filial da Crimeia.
Cada chefe da filial é responsável perante a sede em Moscou e sua chefe Yulia Shoigu.
Atividades do centro: trabalho com funcionários
Uma das atribuições do psicólogo do Ministério de Situações de Emergência é manter a saúde mental e prestar assistência aos funcionários do Ministério de Situações de Emergência. Todos os dias, socorristas, bombeiros, pilotos de helicóptero, médicos e muitos outros funcionários do Ministério de Situações de Emergência enfrentam um estresse enorme. Essas pessoas veem fotos de terríveis acidentes, incêndios, catástrofes, a vida das pessoas depende delas.
Sob a influência de tal pressão psicológica, mesmo uma pessoa preparada experimenta um estresse severo. E a restauração dos socorristas neste caso é o trabalho dos psicólogos.
Com a ajuda da experiência e conhecimento acumulados, os funcionários do centro realizam diagnósticos por meio de testes, conversas pessoais e uso de meios técnicos. Após os problemas identificados, eles começam a trabalhar na reabilitação de um funcionário do Ministério de Situações de Emergência.
São os psicólogos que estão envolvidos no recrutamento de pessoal para operações de resgate. Eles determinam o grau de resistência ao estresse, a capacidade da psique de se recuperar de choques experimentados. Eles também realizam palestras e treinamentos regulares, monitoram o bem-estar psicológico dos funcionários, ensinam aos socorristas a resposta correta a determinados estímulos. Revela técnicas pelas quais um socorrista pode continuar a trabalhar de forma eficaz mesmo nas situações mais perigosas e estressantes.
Assim, os psicólogos são a base sobre a qual toda a organização de emergência é construída.
Assistência aos cidadãos
O segundo lado do trabalho dos psicólogos do Ministério de Situações de Emergência é ajudar os cidadãos afetados por desastres.
Diariamente no país e no mundoocorrem catástrofes de vários tipos, das quais sofre um grande número de pessoas. Suas vidas podem depender da rapidez com que essas vítimas recebem os primeiros socorros. A assistência psicológica também está incluída no conjunto dessas obras.
Prevenção do pânico, a mudança correta e rápida da reação de uma pessoa pode salvar sua vida futura. As pessoas no sentido literal da palavra podem enlouquecer e sofrer graves traumas psicológicos, tendo testemunhado eventos terríveis ou perdido entes queridos neles. Tais lesões podem mudar muito a vida de uma pessoa para pior.
Psicólogos chegam ao local junto com toda a equipe de resgate e permanecem no local até o final da operação. Eles conduzem conversas tanto com as vítimas da mesma equipe com os médicos, quanto com seus familiares. Vale a pena notar que a informação correta e correta sobre os mortos e feridos, sobre os detalhes dos incidentes, é um trabalho incrivelmente importante. Os psicólogos trabalham consultando e informando por telefone e pessoalmente nos postos de atendimento psicológico que abrem no local.
Interação com os cidadãos
O Centro de Assistência Psicológica é uma organização aberta dedicada a ajudar os cidadãos. Ela também atua fora das áreas de desastre.
Com o apoio de Yulia Shoigu em 2015, foi criado o projeto "Aprenda a salvar uma vida". Durante o projeto, palestras e aulas abertas sobre primeiros socorros estão sendo realizadas em instituições de ensino e centros comunitários de todo o país.assistência e comportamento adequado em caso de emergência. As reuniões são realizadas por funcionários do Ministério de Situações de Emergência. O objetivo do projeto é mostrar às pessoas que muito depende delas. Eles podem salvar suas vidas e a vida de outras pessoas.
Além disso, com base em muitas instituições de ensino foram criadas equipes de voluntários, cujos integrantes realizam ações e encontros com os cidadãos, auxiliam na organização de eventos do Ministério de Emergências. Os voluntários também têm a oportunidade de realizar estágios e estágios com base no Ministério de Situações de Emergência e, no futuro, podem encontrar um emprego no Ministério de Situações de Emergência da Rússia.
Além de realizar eventos educativos regulares, o centro de atendimento psicológico do Ministério de Situações de Emergência oferece suporte aos cidadãos por meio de ligações telefônicas 24 horas por dia. Qualquer pessoa que peça ajuda não ficará sem ela.
Cooperação internacional e troca de experiências
O Centro participa regularmente de exercícios internacionais e resposta a emergências em todo o mundo. Além disso, os funcionários da unidade de pesquisa estão sempre abertos a trocar experiências em psicologia de emergências com colegas estrangeiros.
Psicólogos do Ministério de Emergências estão desenvolvendo ativamente seu campo na Rússia e no exterior. Eles participam de seminários e conferências e fornecem assistência prática.
Os psicólogos russos também podem contar com a cooperação. No site do serviço de Internet ou nos departamentos do centro, todo psicólogo, estudante ou pós-graduado tem a oportunidade de conhecer as pesquisas científicas dos funcionários da organização, bem como conversar pessoalmente com eles.
As especificidades do trabalho de um psicólogo do Ministério de Situações de Emergência
Os psicólogos que trabalham no centro são pessoas com alto grau de estresse emocional e responsabilidade.
Situações de emergência sempre acontecem inesperadamente, e psicólogos em tempo integral podem ser afastados do trabalho ou do lazer a qualquer momento. A equipe do centro deve estar sempre pronta para ir ao local a qualquer hora do dia, além disso, o período de duração do trabalho nunca é limitado e nem pré-determinado.
Os psicólogos do Ministério de Emergências são pessoas que colocam seus deveres acima de seus interesses pessoais. Afinal, a vida das pessoas depende deles. Além disso, eles próprios devem ser capazes de responder às terríveis imagens de desastres que podem encontrar.
Conclusão
Durante sua existência, o centro de atendimento psicológico realizou milhares de palestras e eventos educativos, elevou a cultura dos cidadãos no campo das emergências. Psicólogos do centro participaram da reabilitação de vítimas de centenas de acidentes, incêndios e outros desastres. Nenhuma grande emergência aconteceu sem a participação de psicólogos.
Tragédia em Kemerovo, inundações no Extremo Oriente, casas destruídas e ataques terroristas. A eliminação das consequências é sempre acompanhada pelos funcionários do centro. Eles atendem mais de uma centena de ligações de cidadãos diariamente, aconselham e ajudam após a liquidação de emergências e por muito tempo informam os cidadãos em cada operação de resgate.
