Acontece que com algumas pessoas nos sentimos confortáveis e confiantes, enquanto com outras estamos constantemente à beira do conflito. Rapidamente nos aproximamos do primeiro, não conseguimos encontrar uma linguagem comum com o segundo. Qual é o motivo?
Somos tão diferentes…
A capacidade de entender um parceiro (na comunicação, trabalho em equipe) e interagir com ele é influenciada por muitos fatores: escolaridade, idade, círculo de conhecidos e até mesmo nível cultural. Se algum dos itens acima for fundamentalmente diferente para as pessoas, muitas vezes surgem desacordos e mal-entendidos entre eles, até a rejeição completa. Neste caso, eles falam de incompatibilidade psicológica.
O que é compatibilidade psicológica? É possível determiná-lo antecipadamente, sem trazer o assunto a conflitos? O que significa o termo "compatibilidade psicológica"?
Níveis de compatibilidade psicológica
Compatibilidade psicológica é um conceito bastante multifacetado e multinível.
É de grande importânciacompatibilidade psicofisiológica de temperamentos. A compatibilidade sociopsicológica depende do status social dos parceiros, suas profissões, nível de escolaridade. No entanto, a educação geralmente não tem um impacto significativo na compatibilidade das pessoas, mas o nível de uma cultura comum para o entendimento mútuo é muito importante, assim como o nível de desenvolvimento geral do indivíduo. Psicologicamente compatíveis são pessoas cujas ideias sobre a organização de suas atividades conjuntas para resolver problemas comuns são suficientemente coordenadas. Ou seja, a compatibilidade psicológica das pessoas depende em grande parte de suas expectativas funcionais e de papéis.
Compatibilidade psicológica na equipe
Passamos a maior parte do nosso tempo no trabalho. Portanto, o desejo de cada pessoa de se sentir com facilidade e confiança entre os colegas é bastante compreensível. Muitas vezes, as pessoas entre um salário alto entre colegas odiados e um salário mais baixo em uma equipe amigável escolhem a última opção. A calma e os contatos emocionais positivos acabam sendo mais importantes para muitos do que dinheiro e uma carreira. Afinal, as tensões no local de trabalho podem envenenar nossas vidas. E há muitos desses mal-entendidos “envenenados” no trabalho. Para evitar isso, ao recrutar cada equipe, o líder develevar em conta não apenas as qualidades profissionais do candidato, mas também prever os resultados de atividades conjuntas com outros membros da equipe. Em outras palavras, leve em consideração a compatibilidade psicológica dos funcionários. Mas o que significa o termo "compatibilidade psicológica dos membros da equipe"?
Esta é uma manifestação de certas propriedades psicológicas de seus membros individuais, das quais depende muito o sucesso das atividades em grupo. Simplificando, o termo "compatibilidade psicológica dos membros da equipe" é definido como a capacidade ou impossibilidade de seus membros trabalharem juntos de forma produtiva, sentindo-se confortáveis e seguros.
Quando a compatibilidade é mais importante
Agora que ficou claro o que significa o termo "compatibilidade psicológica da equipe", pode-se argumentar que a possibilidade de cooperação frutífera entre colegas é determinada por vários fatores decisivos. Os psicólogos têm certeza de que a compatibilidade pessoal se torna mais importante para o conforto psicológico em uma equipe, quanto mais tempo as pessoas trabalham juntas.
A importância da compatibilidade também depende do tamanho da equipe. Em grupos com grande número de funcionários, os fatores de compatibilidade psicológica são menos importantes.
Mas em equipes pequenas - de 3 a 7 pessoas - de grande importância para a criação de um microclima psicológico normal é a máxima semelhança das propriedades naturais dos colegas, a compatibilidade de seus personagens, tipos de nervossistema, níveis de resistência física, desempenho, estabilidade emocional.
Em pequenos grupos, a compatibilidade psicológica dos membros da equipe é muitas vezes ainda mais importante do que suas habilidades profissionais. Este último pode ser ensinado, mas é possível superar a incompatibilidade psicológica?
Tipos de incompatibilidade psicológica
A incompatibilidade psicológica dos membros de uma mesma equipe se manifesta na incapacidade de se entenderem em situações críticas, na assincronia de reações mentais, diferenças de pensamento, atenção, atitudes de valor. Essas pessoas não mantêm relações amistosas, não se respeitam e às vezes até sentem hostilidade em relação aos colegas. A incompatibilidade psicológica não só envenena a vida das pessoas, mas também afeta negativamente a qualidade do trabalho.
Esta incompatibilidade se manifesta de diferentes maneiras:
- A incompatibilidade psicofisiológica se manifesta como intolerância aos hábitos de outra pessoa e, às vezes, até ao seu cheiro.
- A incompatibilidade sociopsicológica se manifesta com mais frequência se os "papéis" na equipe forem distribuídos de forma incorreta, injusta.
- Incompatibilidade socioideológica é a incompatibilidade de visões de mundo e crenças. Pode levar a conflitos civis.
É possível lidar com a incompatibilidade psicológica?
Muitas vezes acontece que os parceiros em situações críticas não se entendem, “não ouvem” sua contraparte, não podem aceitar umsoluções na situação atual. Após esse atrito psicológico, tudo simplesmente sai do controle, a eficiência diminui e a qualidade de vida cai drasticamente. Nesse caso, a tarefa do líder é tentar aproximar a equipe, criar uma atmosfera amigável de confiança nela.
Mas como fazer? E é possível, em princípio, criar um ambiente de trabalho confortável em uma equipe que reúna pessoas de tipos psicológicos completamente diferentes, muitas vezes incompatíveis entre si?
Três maneiras de resolver divergências na equipe
Se a compatibilidade psicológica dos membros da equipe deixar muito a desejar, você pode usar um dos seguintes métodos:
- Tente evitar conflitos. Para isso, evite situações que provoquem desentendimentos e disputas.
- Oportunamente lembrar aos colegas mais conflitantes da solidariedade profissional, que somos todos uma equipe. Dessa forma, é possível suavizar o conflito emergente e evitar que os membros da equipe se tornem agressivos.
- Uma maneira eficaz é encontrar um meio-termo, aceitando o ponto de vista do oponente não completamente, mas de tal forma que pare o conflito.
Mas todos esses são apenas métodos externos que não eliminam a raiz dos problemas - a incompatibilidade psicológica dos trabalhadores. Portanto, a melhor solução é realizar um teste psicológico de compatibilidade com os funcionários existentes a cada novo integrante da equipe. E ainda melhor com antecedência, mesmo no palcoformação da equipe, leve em consideração os critérios sociais e psicológicos para a compatibilidade de seus membros.
Leve em conta os tipos psicológicos das pessoas
A solução bem sucedida da tarefa de formar uma equipe psicologicamente compatível depende em grande parte se o líder que forma a equipe conhece os tipos psicológicos de pessoas. Dois tipos psicológicos são conhecidos: introvertidos e extrovertidos.
Os introvertidos são mais contidos, indecisos, mais propensos a serem contemplativos do que ativos, são socialmente passivos. Um introvertido é uma pessoa cautelosa, reservada, pedante, geralmente prefere trabalhos monótonos. Extrovertidos, ao contrário, são pessoas de natureza aberta, receptivas, prestativas, adaptam-se facilmente a novas condições. O extrovertido é sociável, charmoso, direto nos julgamentos. Ao contrário de um introvertido, ele é bastante proativo. Essas pessoas estão focadas na avaliação externa de suas atividades. Extrovertidos são bons em trabalhos que exigem tomada de decisão rápida.
Introvertidos e extrovertidos puros são raros. Cada pessoa tem características de ambos os tipos psicológicos. Mas eles precisam ser capazes de identificar e levar em conta ao formar uma equipe.
Compatibilidade psicológica dos cônjuges
A compatibilidade na família também é a condição mais importante para a estabilidade do casal. Compreender a compatibilidade conjugal está próximo da satisfação de marido e mulher com o casamento. A compatibilidade de amar as pessoas que criaram uma família se manifesta na consistência das atitudes, na semelhança das estruturas espirituais, de acordo com os personagens. Um componente importante da compatibilidade conjugalpode ser chamada de consistência de ambas as ideias sobre as funções da família.
Falando sobre a compatibilidade psicológica dos cônjuges, não se pode ignorar a compatibilidade doméstica, as nacionalidades dos cônjuges, sua religião. Igualmente importantes para a compatibilidade são o relacionamento dos cônjuges com os parentes, a unidade dos princípios de criação dos filhos e a distribuição dos deveres domésticos. E mesmo um senso de humor diferente pode causar incompatibilidade entre pessoas amorosas.
Como o temperamento afeta a compatibilidade
As combinações de tipos de temperamento e caráter são importantes para a compatibilidade das pessoas em grupos, seja uma equipe de trabalho ou uma família. Se o caráter de uma pessoa é formado com base na experiência e pode mudar ao longo da vida, o temperamento é dado desde o nascimento, é impossível mudá-lo. Mas é imperativo levar em conta para determinar a compatibilidade psicológica.
Claro, dificilmente você pode encontrar pessoas coléricas, sanguíneas, melancólicas ou fleumáticas em sua forma pura, mas um dos tipos de temperamento ainda prevalece em cada pessoa. Como eles diferem e o que exatamente precisa ser considerado?
Pessoas com o mesmo temperamento reagem ao que está acontecendo ao seu redor aproximadamente da mesma maneira, enquanto seus sentimentos e reações comportamentais são semelhantes. Portanto, é fácil para essas pessoas entender um amigo, prever o curso de pensamentos e ações.
Mas aqui está o paradoxo: quanto mais próximo o relacionamento entre as pessoas, mais compatíveis são os temperamentos opostos que se complementam perfeitamente.
Características de pessoas com temperamentos diferentes
As pessoas coléricas têm um sistema nervoso forte, mudam de atividade sem problemas. Mas o sistema nervoso de pessoas desse tipo é um pouco desequilibrado, o que muitas vezes é o motivo de sua briga com outras pessoas. Em pessoas coléricas, o humor pode mudar drasticamente sem motivo aparente. Eles são temperamentais, impacientes, propensos a colapsos emocionais.
As pessoas sanguíneas também têm um sistema nervoso forte, distinguem-se pelo excelente desempenho, mudam facilmente para outras atividades, comunicam-se com todas as pessoas sem problemas. As pessoas sanguíneas estão quase sempre de bom humor, estão procurando novas experiências, respondem rapidamente ao que está acontecendo ao seu redor e experimentam o fracasso com relativa facilidade.
As pessoas fleumáticas também têm um sistema nervoso forte, são bastante eficientes, mas dificilmente se envolvem em novas atividades. É difícil para as pessoas fleumáticas se adaptarem a um novo ambiente. O humor do fleumático costuma ser equilibrado, ele está sempre calmo e autoconfiante. Pessoas desse temperamento também são caracterizadas pela constância nos relacionamentos.
As pessoas melancólicas são pessoas de sistema nervoso fraco, têm um baixo nível de atividade mental, cansam-se rapidamente. Os melancólicos são caracterizados por uma grande sensibilidade emocional, uma atitude sensível em relação aos outros. Graças a essas qualidades, as pessoas melancólicas são fáceis de conviver. Mas eles mesmos, enfrentando problemas dentro de si, na maioria das vezes estão de mau humor, são desconfiados e chorosos.
Promessa de compatibilidade - a melhor combinaçãoorientações de valor, genótipo e… altruísmo
Resumindo, deve-se notar que a compatibilidade psicológica é definida como a aceitação mútua das pessoas, que se baseia na semelhança ou complementação mútua de suas orientações de valor e características pessoais.
Perfeitamente compatíveis seriam pessoas com aproximadamente a mesma idade, temperamento, ritmos biológicos, estado de saúde, atividade na vida sexual, mesmo nível de educação e que, além disso, tenham os mesmos objetivos e as mesmas formas de alcançá-los. eles também não diferem. E também pessoas idealmente compatíveis estão prontas para assumir responsabilidades umas pelas outras e tomar decisões conjuntas. Mas na vida real tais coincidências são quase impossíveis.
Mas, no entanto, temos compatibilidade psicológica com pessoas que diferem de nós em muitos aspectos. E para alcançar a compatibilidade em nossas próprias vidas com entes queridos e colegas, talvez ajude não realizar um teste de compatibilidade psicológica a tempo, mas o desejo de fazer os outros se sentirem bem conosco. Talvez esta seja a chave para a compatibilidade psicológica?
