O homem moderno tem que viver em um mundo em constante mudança, onde o que era considerado ficção científica ontem está se tornando cotidiano e a norma hoje. Claro, o tempo atual pode ser chamado de maravilhoso e incrivelmente interessante, mas, por sua vez, faz com que cada um de nós viva em um ritmo frenético e resolva tarefas que exigem um investimento significativo de tempo e esforço. Em busca da resposta certa, uma pessoa tem que reler muita literatura e pedir conselhos a amigos. Mas isso nem sempre ajuda a resolver o problema. E aqui uma técnica vem em socorro, que permite encontrar a única resposta entre as muitas opções que permitirão lidar com sucesso com a tarefa. O que é este método? É o chamado método de brainstorming. O que é e como pode ser usado na prática? Vamos tentar lidar com esse problema.
A essência do método
Um método que permite resolver o problema com sucesso, quetambém chamado de brainstorming, é ativar o potencial criativo que todo um grupo de pessoas possui. Para fazer isso, uma pequena equipe se reúne, cada membro da qual participa da discussão. A conversa diz respeito a um ou outro problema anteriormente expresso.
O objetivo do método de brainstorming é coletar o número máximo de ideias projetadas para resolver o problema. Além disso, isso deve ser feito no menor tempo possível. O método de brainstorming permite otimizar o pensamento criativo da equipe e obter a ideia mais eficaz para sua implementação posterior.
Escopo de aplicação
Usar o brainstorming (MMS) é de longe uma das formas mais eficazes de conduzir a revisão por pares. É utilizado nas áreas científicas e técnicas, na gestão e até mesmo nos casos em que é necessário resolver problemas pessoais. O método de brainstorming também encontra sua aplicação em jogos. Em outras palavras, sempre que for necessária uma saída eficaz e rápida da situação atual.
O escopo do método de brainstorming é extenso e se aplica aos casos em que:
- o objeto em estudo não está sujeito a formalização estrita ou descrição matemática;
- caracterização do objeto de estudo é insuficientemente fundamentada devido à f alta de estatísticas detalhadas;
- funcionamento de um objeto é multivariado e depende de um grande número de fatores;
- há necessidade de prever fenômenos complexos da esfera econômica, que estão em constante evolução e desenvolvimento dinâmico;
- a situação atual não aceita outras formas de resolver o problema.
Uma gama bastante ampla de processos econômicos e sociais se enquadra nas condições descritas acima. Outros métodos de avaliação de especialistas têm escopo semelhante. O brainstorming não deve ocorrer em situações em que o objeto em questão seja bem estudado e previsível.
História da Criação
O fundador do método de brainstorming é um conhecido redator, fundador da empresa de informação BBD&O Alex Osborne. O MMS foi inventado em meados do século 20 e hoje é muito procurado por líderes que buscam soluções especiais, fundamentalmente novas e criativas, baseadas no fator “mente coletiva”.
O que ajuda a debater uma solução para um problema? A teoria de Alex Osborne baseia-se no fato de que muitas vezes as pessoas simplesmente não querem expressar opções extraordinárias que lhes permitam chegar a uma solução para um problema, por medo de sua condenação por superiores, amigos, colegas, etc. O método de brainstorming refere-se àqueles que excluem categoricamente a censura ou avaliação de quaisquer ideias nos estágios iniciais de sua concepção. Como resultado, foi proposto um método, cuja eficácia é verdadeiramente única. Ao usá-lo, uma pequena equipe de 6 a 10 pessoas é capaz de oferecer 150 ou mais dos produtos mais populares em apenas 10 minutos.ideias diferentes. Isso é possível pela proibição de julgar qualquer pensamento no início da discussão, e também pela observância do princípio de traduzir quantidade em qualidade. A aplicação do método de brainstorming envolve a seleção inicial das melhores ideias. Os detalhes são esclarecidos no final da discussão.
Primeiro uso
Hoje, existem inúmeros exemplos do método de brainstorming usado na prática. Mas seu primeiro uso ocorreu nos anos em que muitos países foram engolidos pela Segunda Guerra Mundial. Naquela época, o Sr. Osborne não era um redator ou empresário. Ele serviu como capitão em um navio mercante que navegava regularmente entre a Europa em guerra e a próspera América. Muitas vezes, nos espaços abertos do mar, navios desarmados pereciam, lançados ao fundo por torpedos alemães. Para evitar o perigo, Alex Osborn, que gostava de história, teve que se lembrar da prática usada para resolver situações críticas pelos antigos marinheiros vikings.
Depois que ele, o capitão de um navio mercante, recebeu um radiograma que falava de um possível ataque de um submarino inimigo, toda a tripulação foi reunida no convés. Osborne convidou todos a expressarem suas opiniões sobre as saídas para a crise. Assim, o capitão de um navio americano reviveu o mais antigo método de decisão gerencial - o brainstorming (como ele mesmo o chamava). Os membros da tripulação do navio tomaram muitas decisões aparentemente absurdas. E, ao mesmo tempo, foi escolhido um deles, que passou então à fase de repensar. A solução foi fazer com que a tripulação do navio se alinhasse ao longo do lado para o qual o torpedo se moveria e começasse a soprar sobre ele, o que deveria levar à deflexão do projétil mortal. O navio americano teve sorte. Um submarino alemão passou por aquela viagem. No entanto, o método de tomada de decisão utilizado pelo capitão - brainstorming - deu frutos. Um pouco mais tarde, Osborne patenteou a invenção. Previa a instalação de uma potente hélice na lateral do navio, que acionava na hora certa e criava um jato de tal força que o torpedo teve que mudar o ângulo de ataque e seguir em outra direção.
Base metodológica do MMS
O estudo da história indica que os ancestrais do brainstorming não eram os antigos vikings. Qual foi a base da teoria do brainstorming? Método heurístico de Sócrates. Segundo o filósofo antigo, perguntas hábeis permitem que você encoraje qualquer pessoa a revelar suas habilidades potenciais. Cada conversa Sócrates percebia como a ferramenta mais importante para esclarecer a verdade.
Esta ideia foi desenvolvida na teoria de Alex Osborne. O redator americano conseguiu simular o ambiente que, levando em conta a aplicação das regras mais simples, desperta a criatividade das pessoas da equipe.
Nos exemplos do método de brainstorming, foi criado o método sinético, que motiva a atividade intelectual de várias equipes e comunidades.
Organização de uma discussão em grupo sobre o problema
Qual é o principal potencial do métododebate? Como organizar adequadamente tal discussão?
O método de brainstorming permite que você lance o mecanismo da mente coletiva, que permite encontrar soluções para questões urgentes de várias direções. Até o momento, entrou firmemente na prática das corporações, tornando-se o principal método na escolha das melhores maneiras de resolver vários problemas multivariados. Ao mesmo tempo, surgiram suas variedades, que também são muito populares. Aqui estão apenas algumas das técnicas de brainstorming:
- Método Delphi;
- brainstorming usando o quadro branco;
- "Japonês";
- anel cerebral.
Cada um desses métodos tem sua peculiaridade. Mas para entender seu significado o mais profundamente possível, antes de tudo, você precisa se familiarizar com o MMS clássico e seus métodos.
Etapa Preparatória
Para a implementação qualitativa desta etapa do MMS, será necessário observar alguns pontos organizacionais. Em particular, é necessário aderir às principais etapas da metodologia. A primeira é a instalação. É desejável realizá-lo duas semanas antes da parte principal do MIS.
Brainstorming pode ser feito colocando claramente o problema com o facilitador escolhido, com a seleção de dois grupos necessários para gerar soluções diferentes, bem como para posterior revisão por pares. A etapa de organização do MMS deverá ser assumida com total responsabilidade. Isso evitará erros que reduzirão a eficácia do método. Por exemplo, declaração pouco clara e confusa do problema emetas já levam inicialmente à eficiência zero. E vice versa. Uma tarefa posta para discussão coletiva, que tem uma estrutura ambígua, ou seja, inerentemente composta por várias tarefas, pode confundir quem está discutindo que não vai entender a ordem em que os problemas são resolvidos e sua prioridade.
Composição de grupos
O número ideal de participantes em uma discussão coletiva é 7. Mas a composição de grupos, que incluem de 6 a 12 membros, também é aceitável. A formação de equipes menores não é recomendada, pois dificulta muito a criação de uma atmosfera criativa.
É desejável que o grupo seja frequentado por pessoas de várias profissões. Ao mesmo tempo, o IMS também prevê a presença de convidados especialistas em um determinado campo. Um trabalho mais dinâmico pode ser realizado em grupos mistos, onde há mulheres e homens. Também é importante equilibrar o número de participantes contemplativos e ativos.
O líder presente ao usar o método de brainstorming deve ser otimista quanto à solução do problema em discussão. Caso contrário, um efeito negativo será obtido.
Antes de prosseguir para a segunda etapa do MIS - discussão, os membros do grupo formulam um problema e falam sobre a data do evento. Isso deve acontecer alguns dias antes do MIS.
Período de Tempo
O brainstorming terá o efeito máximo se for realizado entre as 10h00 e as 12h00 ou entre as 14h00 e as 17h00. É aconselhável reunir os membros do grupo em uma sala separada e isolada do ruído, na qual possa ser colocado um cartaz com as regras do IMS, bem como um quadro para apresentação imediata das ideias recebidas nele.
Todos os membros da equipe devem estar sentados ao redor da mesa do líder em uma elipse ou quadrado. Todo o curso da discussão deve ser gravado em vídeo ou em um gravador, para que cada uma das ideias expressas não seja perdida. Humor moderado é bem-vindo em um evento como este.
Aplique o método por 40-60 minutos, dependendo da complexidade do problema em discussão. Os problemas mais fáceis são resolvidos em um quarto de hora.
Geração de Ideias
Nesta fase, há um intenso trabalho intelectual de todos os presentes. No início, todos os membros do grupo devem estar sintonizados ao máximo com os pensamentos criativos. Para ajudá-los nisso devem ser as qualificações do líder. Essa pessoa faz uma apresentação suave e curta, expressando sua crença de que apenas pessoas criativas e criativas se reuniram na sala e o resultado de seu trabalho será o sucesso de todo o evento. Além disso, o apresentador deve ter um pequeno aquecimento intelectual, durante o qual ele faz perguntas chatas ao público. Por exemplo, sobre o apelido que Pushkin tinha em seus anos de liceu (Egoza).
Vale a pena ter em mente que o método de brainstorming não é uma reunião com funcionários cochilando nas fileiras de trás. Este é um trabalho que, na fase de implementação, deve visar a recolha do máximo de opções que permitamresolver um problema ou outro. Considera-se que o SIM foi realizado com eficácia se mais de 150 direções de ação foram propostas em 30 minutos.
Corrigindo ideias
As opções propostas podem ser escritas de duas maneiras. A primeira delas envolve a expressão de todas as ideias pelos participantes por sua vez. Nesse caso, cada uma das opções é exibida por uma pessoa especialmente designada. No segundo método, os membros do grupo expressam suas ideias a qualquer momento. Para corrigir as opções propostas, 2-3 pessoas são selecionadas. Todas as inscrições são analisadas por uma equipe de revisão, que não deve fornecer nenhuma avaliação preliminar. Ela apenas toma nota de todas as ideias.
Avaliação do especialista
Na próxima etapa do método de brainstorming, todas as propostas recebidas são primeiro agrupadas por tópico. Isso permite destacar as soluções mais bem-sucedidas. Em seguida, o algoritmo para discussão das opções selecionadas envolve o uso do método de Pareto. Recebe o nome do sociólogo que descobriu esse princípio, que afirma que 20% do esforço produz 80% do resultado.
MMSH envolve a construção de uma tabela de Pareto, na qual, para cada fator selecionado destinado a resolver o problema, é indicado o número de suas repetições, bem como a % do número total. Depois disso, um gráfico é construído. Esta representação gráfica do tipo de barra em seu eixo vertical mostra o número de ocorrências de fatores, e no eixo horizontal - a ordem decrescente de significância desses fatores. A etapa final do MMS envolveanálise do gráfico de Pareto.
Usando a prática nas universidades
Brainstorming também é usado como método de ensino. É estudado nas universidades, o que permite resolver questões especializadas e envolver os alunos em trabalhos de investigação.
Para ensinar o método de brainstorming, métodos educacionais especialmente criados são usados em instituições de ensino superior. Eles permitem que você treine a originalidade do pensamento, bem como sua flexibilidade - semântica e figurativa.
Brainstorming como método de aprendizagem permite que futuros especialistas produzam o máximo de ideias em um curto período de tempo e desenvolva neles a capacidade de não perder áreas de atividade novas e mais produtivas.
Tipos de MMS
Brainstorming, utilizado como um dos métodos de ensino, envolve o desenvolvimento de suas diversas subespécies pelos alunos.
- Anel cerebral. Esta subespécie de MMS é caracterizada por uma formulação escrita pelos membros do grupo de todas as formas de resolver o problema. Discutindo, anote suas próprias ideias e, em seguida, troque as folhas. Tais ações permitem que o pensamento apresentado por uma pessoa seja desenvolvido com a ajuda do intelecto e da fantasia de outras pessoas. Esta técnica mostrou sua eficácia de forma especialmente brilhante em uma das reuniões de farmacêuticos. Reunidos para uma reunião onde foi discutida a criação de um novo produto, eles, após combinarem as duas notas, conseguiram desenvolver um produto único. Viraram um xampu-condicionador, ou seja, um produto 2 em 1.
- Usando o quadro branco. Nofolhetos cheios de discussão sobre algum problema estão anexados a ele. Os resultados de tal ataque intelectual não são apenas visuais, mas também podem ser facilmente combinados e classificados.
- Técnica Japonesa. Este método de brainstorming foi inventado por Kawakita junto com Koboyashi e eles chamaram de granizo de arroz. Tal técnica pressupõe que todos os participantes da sessão de brainstorming cheguem a um único resultado. Ao aplicar esse método, as pessoas preenchem os cartões, refletindo sobre elas sua própria versão da solução para o problema. Depois disso, todas as planilhas são agrupadas no contexto das opções apresentadas nelas, o que permite ter uma visão única do problema.
- Método Delphi. Esta é uma forma especializada. É usado para prever processos econômicos e sociais. Ao implementar o método Delphi, os participantes preenchem cartões com os quais todos os membros da equipe podem se familiarizar (pode incluir de 10 a 150 pessoas).
