A comunicação é parte integrante da nossa vida. Conversamos constantemente, ligamos um para o outro, escrevemos um para o outro na rede e não podemos mais imaginar nossa vida sem várias comunicações. Isso é natural, porque o homem é um ser social. No entanto, poucas pessoas pensam em como nossa comunicação com pessoas diferentes e sob diferentes circunstâncias muda. Tudo isso será discutido mais adiante no artigo.
Tipos de comunicação
O que fazemos todos os dias sem pensar, pesquisadores do campo da psicologia e da sociologia estudaram e estruturaram cuidadosamente. Assim, existem muitas classificações de tipos de comunicação de acordo com vários critérios.
De acordo com o sistema de símbolos e signos, a comunicação pode ser dividida em verbal e não verbal, de acordo com a forma - oral e escrita, e de acordo com a finalidade, a comunicação se distingue entre fática e informacional. Além desta classificação, existe outro sistema semelhante.
Os pesquisadores distinguem entre os níveis de comunicação: fático, informativo e pessoal, que diferem em sua finalidade econteúdo.
Os tipos de comunicação podem ser infinitamente divididos em privado e oficial, diálogo e monólogo, massa e pessoal, e assim por diante. Mas hoje vamos falar sobre comunicação fática e seu importante papel na vida das pessoas.
O conceito e a história do termo
Pela primeira vez, o psicólogo Malinovsky falou sobre a comunicação fática no início do século XX. O próprio termo, traduzido do latim, significa "vazio", "estúpido". Falando sobre o nível fático da comunicação, o pesquisador tinha em mente uma conversa inútil, não informativa.
Inicialmente, o termo "fático" era usado apenas em relação às chamadas conversas "nada", que servem para manter um clima emocional e um ambiente favorável.
No entanto, no futuro, o conceito foi ampliado e considerado em algumas situações como forma de iniciar um diálogo informativo. Ou seja, essas mesmas conversas "vazias" podem evoluir para um diálogo útil com alto grau de carga semântica.
Objetivos e Características
De tudo o que foi dito acima, segue-se que o propósito da comunicação fática é estabelecer contato entre interlocutores, manter conexão emocional e relacionamentos.
São conversas sem sentido que não carregam informações valiosas e transmitem o estado emocional dos interlocutores, suas opiniões, sentimentos, sonhos e expectativas, aproximam as pessoas, tornam seu relacionamento mais caloroso.
A comunicação fática tem algumas características. Por exemplo, espontaneidade e não programado. De fato, a comunicação deste nível, via de regra, não éé preparado com antecedência. Acontece quando se encontra para tomar um café, encontro, encontro inesperado na rua, quando você precisa dedicar tempo a uma pessoa ou simplesmente fugir da agitação.
A próxima característica de tal comunicação é a f alta de um tópico. O tema da conversa neste caso não importa. Você pode falar sobre planos para o verão, o clima, um fenômeno natural, todos esses tópicos não trarão nenhum benefício aos interlocutores em termos de informação. No entanto, as emoções são o que distingue esta comunicação. É na entonação, nos matizes da fala, nas comparações e nas experiências que se constrói uma comunicação desse tipo.
Estilo de conversação é outra característica essencial da comunicação fática. Sem dúvida, uma conversa de coração para coração emocionalmente colorida não pode ser conduzida em um negócio oficial ou estilo científico. Esses estilos são inerentes à comunicação de informações.
Gêneros
Claro, esse nível de comunicação ocupa uma grande parte de nossas vidas e penetra em muitas áreas. Portanto, gêneros de comunicação fática podem ser distinguidos.
A primeira é conversa fiada. De fato, esse tipo de comunicação raramente carrega uma carga semântica. Ao se encontrar em sociedade, pessoas desconhecidas tendem a criar uma atmosfera amigável, criar um ambiente confortável. Nesse caso, conversas inúteis são uma ótima maneira de atingir esse objetivo.
O próximo gênero são acusações e brigas. Tal comunicação também é pouco informativa, além disso, também traz consequências negativas.
Elogios e confissões também são um gênero de comunicação fática, pois servem para estabelecer contatos,enquanto não carrega uma carga semântica.
Piadas e paqueras, claro, também visam apenas o entretenimento, desarmonizando a situação e criando um ambiente descontraído. Portanto, essa forma de comunicação também pode ser chamada de fática.
Fundos
Os meios de comunicação fática podem ser divididos em dois tipos.
O primeiro é um meio de comunicação pensado para entrar em contato, para causar uma primeira impressão. Isso inclui saudações, perguntas sobre o estado das coisas, elogios. Essas frases introdutórias são projetadas para iniciar uma conversa ou conhecimento.
O segundo meio são frases e palavras cujo objetivo é manter contato. Aqui você pode ver as mesmas conversas sobre o clima, discussões de eventos e eventos, o interior e o ambiente em que os interlocutores estão.
Recursos de comunicação em diferentes países
Então, a essência da comunicação fática já está clara. Mas vale lembrar que tal comunicação é influenciada principalmente pela cultura do país em que ocorre.
Então, por exemplo, na Inglaterra, o clima pode se tornar um tema para uma conversa "vazia". Isso é completamente pouco informativo, porque ambos os interlocutores são testemunhas do que está acontecendo, portanto, não aprenderão nada de novo com essa conversa. No entanto, esta é uma ótima maneira de iniciar uma conversa.
E nos países asiáticos, a discussão da família torna-se um tema fático, o que seria completamente estranho para os residentes dos EUA que não estão acostumados a dedicar detalhes da vida pessoal de estranhos. Na América, o tema do jogo passado ou evento cultural se tornará mais apropriado.eventos.
Rússia é caracterizada por contatos mais próximos. Mesmo com um leve grau de conhecimento, as pessoas estão prontas para compartilhar suas experiências, opiniões e sonhos. A comunicação fatal na Rússia é mais emocional e mais comum do que em muitos outros países.
Comunicação informativa é o oposto de fática
É impossível revelar completamente o tema da comunicação fática sem apresentar o seu oposto - a comunicação da informação.
Neste caso, o objetivo das conversas é transmitir informações novas e úteis. Nessa comunicação, encontram-se frequentemente os estilos de narração empresarial, jornalístico e científico. O tópico da comunicação da informação é mais frequentemente preparado e conhecido com antecedência.
As comunicações de informação, assim como as fáticas, podem envolver duas pessoas, um grupo de pessoas ou massas.
Isso inclui aulas escolares, conferências, discursos de cientistas, relatórios de políticos, reuniões do conselho de acionistas e assim por diante. Muitas vezes, essas comunicações são carregadas de dados, fatos e números.
Então, a comunicação fática, apesar da f alta de informação, é útil. É graças a ele que os relacionamentos são estabelecidos, as conversas começam e os relacionamentos dos entes queridos se tornam calorosos e sinceros. Portanto, não subestime esse tipo de comunicação.
