Compreender as outras pessoas, seus sentimentos e emoções é um pré-requisito importante para uma comunicação eficaz e a capacidade de encontrar uma linguagem comum. Portanto, a maioria gostaria de saber como ler as pessoas, se é possível descobrir o que uma pessoa está pensando a partir de expressões faciais e gestos e como usar essas informações na comunicação e cooperação. Essa compreensão mútua pode reduzir significativamente o tempo de busca de interlocutores sinceros e de triagem de pessoas inadequadas na vida.
Por que você precisa da capacidade de entender as pessoas
Pode-se dizer que não é necessário entender as pessoas ao seu redor, não é necessário aprender a lê-las como livros, porque você pode se comunicar sem esse conhecimento. Mas a sociedade moderna requer qualidades comunicativas em quase todos os campos de atividade. Portanto, você precisa aumentar sua inteligência emocional, aprender a entender as outras pessoas e aplicar esse conhecimento na prática.
A capacidade de ler as pessoas como livros abertos o ajudará a construir um diálogo cada vez mais fácil, chegar a um consenso mais rapidamente e alcançar seus objetivos. Isso é especialmente importante no trabalho com pessoas, essa habilidade será útila cada líder. Quando você precisa obter um certo retorno dos subordinados, precisa entender como obtê-lo com o mínimo de esforço.
Regras básicas para entender o interlocutor
Antes de tentar ler uma pessoa como um livro, é importante entender que aprendemos a maioria das informações sobre o interlocutor a partir de sinais não verbais, expressões faciais e gestos. E quando uma pessoa diz uma coisa, e a posição de seu corpo e expressão facial dizem outra coisa, o interlocutor desenvolve uma dupla compreensão da situação. E muitas vezes as dicas não verbais são mais confiáveis.
Outro fator a ter em mente para entender como ler uma pessoa como um livro é entender suas necessidades e desejos. Toda conversa tem um objetivo, toda colaboração e comunicação leva a determinados resultados. Compreender esses objetivos e desejos do seu interlocutor permitirá interpretar corretamente todas as suas palavras e emoções.
Não é à toa que dizem: "As pessoas são como livros, e nós os lemos." Qualquer gesto, olhar, suspiro, mudança nas expressões faciais pode dizer muito mais do que uma frase falada ou um pensamento expresso.
Significado das expressões faciais
Muitos gostariam de saber como aprender a ler as pessoas como um livro, e a primeira página clara deste "livro" pode ser a capacidade de entender expressões faciais. E não apenas uma parte do rosto, mas um complexo. Afinal, muitas vezes acontece que os lábios sorriem e nos olhos há raiva ou ódio. Os principais pontos de compreensão das expressões faciais podem ser chamados de pontos a seguir:
- Quando uma pessoa realmentefeliz, ele sorri não apenas com os cantos dos lábios, suas bochechas também sobem, os músculos ao redor dos olhos estão envolvidos.
- Quando uma pessoa sente nojo ou aversão por algo, o lábio superior sobe e a pele da testa na região da ponte do nariz enruga.
- Se a raiva crescer na alma de uma pessoa, seus lábios serão fortemente comprimidos e suas sobrancelhas serão unidas no centro da ponte do nariz.
- Uma pessoa triste ou triste inclina os cantos externos dos olhos, assim como os lábios. O olhar se distrai.
- Uma pessoa que tem medo de algo involuntariamente arregala os olhos e abre a boca. As rugas horizontais aparecem na testa.
Lembrando-se desses sinais simples, você pode descobrir rapidamente como ler as pessoas e, eventualmente, ter sucesso nisso.
Fatores associados para a compreensão dos interlocutores
Ao tentar entender e "ler" outra pessoa, é importante levar em consideração suas circunstâncias de vida, hobbies, estado civil, saúde, humor e outros fatores importantes. Por exemplo, de conhecidos, muitas vezes se ouvem reclamações sobre a f alta de dinheiro. Mas quando essas palavras vêm de uma pessoa solitária desempregada, simpatia por ele e vontade de ajudar mais do que de um trabalhador que simplesmente não sabe distribuir as despesas.
É importante não apenas quais circunstâncias se desenvolveram na vida de uma pessoa em particular, mas também como ela se relaciona com elas. Compreender isso dará uma resposta direta à questão de como ler as pessoas. Afinal, até um se relaciona com a f alta de dinheiro com facilidade econfiança de que ele vai lidar com isso, e o outro cai em desespero, procurando ajuda e apoio de outros. Portanto, é inútil tirar conclusões apenas a partir de fatos, você precisa levar em consideração vários fatores relacionados na vida do interlocutor.
Os olhos são o espelho da alma
Os olhos de uma pessoa, como nenhuma outra parte do corpo ou do rosto, podem ajudar a compreender o interlocutor e a encontrar uma linguagem comum com ele. Pelos olhos você pode entender o humor de uma pessoa, bem-estar e até reconhecer quando ela está dizendo a verdade e quando está mentindo. É muito mais fácil ler olhos com pessoas próximas e familiares do que com estranhos. Os olhos de um ente querido são familiares e compreensíveis, sua reação a certas palavras é lembrada ao longo do tempo e até mesmo a leitura de pensamentos à vista se torna possível.
Para entender os olhos de um estranho, você pode se lembrar de alguns sinais básicos:
- Se os olhos estão bem abertos e brilhantes, isso provavelmente significa o interesse e entusiasmo do interlocutor.
- Pela frequência com que uma pessoa desvia o olhar, interessada no ambiente, pode-se concluir o quanto ela está envolvida na conversa.
- Se o interlocutor desviar o olhar, muito provavelmente, ele não quer falar ou assume o engano.
- Olhos turvos e pupilas contraídas indicam uma atitude negativa em relação ao interlocutor ou ao assunto da conversa.
Os olhos podem dizer muito, e um interlocutor observador pode entender muito mais do que os lábios dizem.
A capacidade de fazer as perguntas certas
Para entender como ler as pessoas e encontrar uma linguagem comum com elas, é importante ser capaz depara fazer perguntas. Às vezes, o que importa mais não é o que perguntar, mas como perguntar. Afinal, a mesma pergunta pode ser feita de maneiras diferentes.
Para entender uma pessoa, você precisa estar interessado em sua opinião e atitude em relação à situação, e não apenas ouvir uma apresentação seca de fatos. As seguintes perguntas ajudarão nisso:
- Por que você fez isso?
- Como você se sentiu naquele momento?
- O que você vai fazer a seguir?
- De que ajuda você precisa?
Para que uma pessoa se abra e se torne compreensível, é importante ganhar sua confiança. E isso só pode ser feito estando sinceramente interessado na vida e no bem-estar do seu interlocutor.
